サーバーの中の共有データを開くときに時間がかかってしまう。

Question

サーバー（OS：Windows　server 2003 R2 SP2)の中にある共有フォルダのエクセルデータをパソコン（OS:Windows 7 Home）エクセル2010で開く際に、最初にエクセル2010の画面が起動してくるのですが、その中で\サーバ名\ファイル名に接続していますというメッセージがでてしまいその作業で2分～3分かかり、その後ダウンロード中ですというメッセージに変わりその作業もやはり2分～3分かかります。結果、軽いエクセルデータを開くのにも数分かかってしまうという症状がでております。何か回避する方法はありますでしょうか？教えていただければ幸いです。よろしくお願いします。

Answer 1

2953 さん、こんにちは。

こちらの現象ですが、以下の項目についても情報をいただけると、問題の切り分けにもなって、みなさんからのアドバイスも集まりやすくなると思います。

　・ どの クライアント PC から開いても同様に遅いか。

　・ 他の Office 製品 （Word 等） で開いた場合も同様に遅いか。

　・ サーバーの別の共有フォルダへファイルを移動して開いた場合も同様に遅いか。

　・ クライアントの PC に保存された Excel ファイルを開いた場合は問題ないか。

　・ ファイルに対して信頼できる場所を作成、削除、変更する

　　http://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/HA010354311.aspx?CTT=5&origin=HP010342232

　・ Excel をセーフ モードで起動して開いた場合はどうか

　　 Ctrl キーを押しながら Excel 本体を起動するとセーフ モードになります

2953 さんの返信、お待ちしていますね。

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石田 優 – Microsoft Support

Answer 2

2953 さん、こんにちは。

その後いかがでしょうか。

弊社 石田がコメントしている点を、ぜひ確認してみてくださいね。

こちらの情報について、同じような現象に遭遇された方にも、確認点として参考にしていただければと [回答としてマーク] をさせていただきました。

マークした後でも、取り消すことや、さらに質問をすることができますので、その際はご遠慮なくマークを解除して引き続きご返信ください。

ご確認の結果をお待ちしております。

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黒田まい – Microsoft Support