Office 2010 を紛失した場合はどうしたら良いですか？

Question

<タイトル変更前>

Microsoft Office の正規ユーザーです。

再インストールの必要が生じましたが、媒体を紛失しました。再度購入するしか方法はないのでしょうか？

Answer 1

以下のページにはメディア紛失の場合には有償にて交換を行っていますと書いてあります。

http://support.microsoft.com/kb/326246/ja

Answer 2

みゃう さん、奥の細道 さん、いつもアドバイスありがとうございます。

takashi_2009 さん、こんにちは。

Answers をご利用いただき、ありがとうございます。

もしメディアだけを紛失されていて、プロダクト キーがある場合は以下のページから Office 2010 をダウンロードすることもできるので、試してみてはいかがでしょうか。

http://office.microsoft.com/ja-jp/buy/FX101829141.aspx

もしプロダクト キーも紛失されている場合は、以下のスレッドの 黒田 の返信の後半を参考にされると良いかもしれません。

プロダクト キーをなくしてしまった

takashi_2009 さんの返信、お待ちしております。

Answer 3

ありがとうございました。検討させて頂きます。

Answer 4

takashi_2009 さん、こんにちは。

その後いかがでしょうか。

こちらの情報について、同じように疑問をお持ちの方にも参考にしていただければと [回答としてマーク] をさせていただきました。

マークがあると、他の方が検索する際に情報が見つけやすくなります。

また Answers をご利用ください。

お待ちしてます。

Answer 5

・こちらをご覧ください。

【 マイクロソフト製品購入後のハードウェア、ソフトウェア (メディア)、製品マニュアルの交換方法について 】

　http://support.microsoft.com/kb/326246/ja#sw

上記URLの 「詳細」 の 「マイクロソフトのソフトウェア (メディア) の初期不良、破損による再発行及び交換」 の 「メディア破損および再発行について」 を参照してください。

「お客様ご自身でメディアを破損されてしまった場合や紛失してしまった場合は、有償にて交換を行っています。アフター サービス窓口 へご連絡ください」 とあります。

上記の アフターサービス窓口 をクリックすると、電話番号/受付時間が表示されます。