共有フォルダ上のxlsファイルがロックされる現象が頻発しています

Question

Windows7+Office2010の利用を開始して以来、共有フォルダ上のいくつかのxlsファイルが変更(編集/削除/移動)不可になる現象が頻発するようになりました。

ActiveDirectory環境で、共有フォルダ(ファイルサーバ)はNetAppで構成しています。

保存されている場所、ファイルも様々で、同現象のトリガーが定かではありません。

ドメインの管理者権限でログオンしたPCにて、[コンピュータの管理] > [別のコンピュータ(NetApp)に接続] > [システムツール] > [開いているファイル]にて、変更不可になっているファイル(仮にA.xls)を確認すると、以下のような状態です。

開いているファイル  アクセス     タイプ        ロック数    オープンモード

------------------------+-------------+------------+------------+-----------------------------

A.xls                        tomoSV    Windows   4              書き込みと読み取り

A.xls                        tomoSV    Windows   0               読み取り

※同ユーザ(tomoSV)は既にファイルを閉じていて、クライアントPCの再起動も実施済みです。

この状態で、ドメインの管理者ユーザにて上記ファイルを強制的に閉じても、閉じることができません。

この現象の解決方法がありましたら、お教えいただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

石田さん

ご返信と情報提供、ありがとうございます。

お教えいただいたように本質問はActive Directoryのフォーラムが相応しいようです。同フォーラムにて相談させていただくことといたします。

迅速にご返信いただき、重ねてお礼申し上げます。

Answer 2

tomoSV さん、こんにちは。

こちらの現象は、Active Dirctory 環境上の共有フォルダにある場合にのみ発生している現象ですね。

その場合、おそらくサーバー上のアクセス権や設定が影響しているのかなとは思うのですが、例えば、今回の現象とは少し違うのですが、ActiveDirectory 上の共有フォルダの Excel ファイルが上書き保存できないという現象については以下のような情報が見つかりました。

　Excelで共有フォルダに上書き保存出来ない時がある

移動や削除までも出来ないとなると参考になりそうな情報が見つからなかったのですが、、、ActiveDirectory 環境という事ですので、ActiveDirectory のフォーラムへも投稿いただいた方が情報が集まりやすいかもしれません。（Answers は比較的、Office の機能にフォーカスしたコンシューマ向けの情報が多くなりますので。。。）

　Active Directory フォーラム

ぜひ、こちらもご活用してみてください。

もし、こちらの現象について、何か情報をお待ちの方もいれば、ご投稿お願いします。