PPTファイルが破壊される

Question

【現象】

pptファイルをPowerPoint2010で開こうとすると、「～.pptの種類のファイルは、PowerPointで開けません」と表示される

対象のファイルはPowerPoint2010で新規作成して保存したものであり、このエラーが出てくる前までは何事もなく、ファイルのダブルクリックで開けていた

【状況】

開けなくなったpptファイルをバイナリエディタで確認すると、ファイルの0x200バイト以降のデータがすべてNull値である

ファイルサイズは問題なく開けていた時点のものと変わりない

更新保存したときには保存エラーなどのメッセージは出ていない

【環境】

・会社内で使用しており、2003ユーザと2010ユーザが混在している

・ファイルはネットワーク接続されたサーバ上に存在している

・ファイルを更新するのは私であり、ほかのユーザによって更新されることはない

このような状況になったファイルが既に3ファイルあり、すべて一から作り直す羽目になっています。

この現象に対する対策もしくは回避案がありましたらお教えください。

そのほか、補足するべき内容があれば補足いたします。

Answer 1

ORA-PPTX さん、こんにちは。 大変、失礼しました。。。

私の方でも情報を探してみたのですが、PowerPoint 2010 の保存時にデータが消えるという事例および現象についての情報は見つかりませんでした。

お役に立てず、申し訳ありません。

特定のファイルでの問題の場合、弊社のサポート窓口へもご相談いただくと何か情報が得られるかもしれません。

　無償/有償パーソナル サポートおよびアフター サービス

もし同様の現象に遭遇された方がいましたら、引き続き、みなさんからの情報もお待ちしています。

Answer 2

もう一度話を整理します。

pptファイルの中身が消失したのはなぜかということを聞いています。

読み込めないファイルに対してバイナリエディタで内容を確認したところ、オブジェクト情報からファイル属性情報などすべてきれいさっぱり消え去っています。

ファイル保存時に何らかの問題があって、データがすべて消え去るようなことは考えられないかということを確認したいのです。

ファイルが壊れているのだから、ｐｐｔファイルとして認識してくれないのは当然で、いかなる方法であろうと、対象のファイルは開けないのはわかりきったことなのですが。

Answer 3

ORA-PPTX さん、こんにちは。

こちらは PowerPoint 97-2003 のファイル形式で保存したファイルでのみ起こり、Office セーフ モードでも試したけれど、やはり開けなかったのですね。。。

ちなみに、 PowerPoint 97-2003 のファイル形式でも開けるものと、開けないものがあるという事でよろしいでしょうか？

試しに、問題の起こるファイルをローカルの PC へコピーして開いた場合ではどうでしょうか？

また、万一、Windows 上 の常駐ソフトやサービスの影響も考えて Windows をセーフ モードで起動してみるのもいいかもしれません。

　Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

どれを試してもダメだったという場合は、ORA-PPTX さんの方でも推測されているように、標準テンプレートやもしくは、開けないファイルで共通する挿入データの問題という可能性もあるのかなと思います。

一度、以下の情報をご参考にし、新規のプレゼンテーションを作成し、スライドの再利用を経由して問題の起こるファイルを読み込んだ場合は、どうでしょうか。

　別のプレゼンテーション ファイルのスライドを再利用する

もしうまく読み込めた場合は、こちらはスライド単位で新規のプレゼンテ―ションに挿入出来ますので、もし、どこか特定のスライドに原因がある場合は、それを特定することも出来るのかなと思います。

 よろしければ、お試しくださいね。

Answer 4

ご質問頂いた内容に回答致します。

お察しの通り、2010で作成したファイルを97-2003のファイル種類として保存していたものです。

社内にはOffice2003UserとOffice2010Userが混在しているため、共有すべき情報についてはすべて2003レベルで保存することになっています。

また、その他のご質問につきましては、以下の通りです。

・ファイルを開くときはサーバー上で開いているのか

⇒ サーバ上のファイルを開いていました。

・PowerPoint を起動して [ファイル] - [開く] からでも同様か

⇒ 同じメッセージボックスが表示されます。

・PowerPoint をセーフモードで起動した場合はどうか

⇒ 同じメッセージボックスが表示されます。

・PowerPoint 2003 で開いても同様か

⇒ メッセージ内容は異なりますが、やはり開くことはできません。

・開けなくなったファイル 3 つに何か共通点はあるか

⇒ 共通点を見出すことはできません。

　　画像を使用して作っているものもありますし、テキストだけの簡単なものもあります。

　　作成しているドキュメントはいずれも会社の標準テンプレートをもとに作るため、

　　マスタースライドを多く持っているという点は共通かも知れません。

　　マスタースライドには会社のロゴマークが入っていますし、ファイルサイズ自体は大きいです。

　　標準テンプレートはPowerPoint97-2003フォーマットで作成されています。

・ [ファイル] - [新規作成] - [既存のファイルから新規作成] から対象のファイルを選択して開いた場合はどうか

⇒ 何も反応がありません。

どこからも報告が上がっていないということなので、使用している標準テンプレートに何らかの爆弾が仕込まれている可能性が高いということになりますでしょうか。

Answer 5

ORA-PPTX さん、こんにちは。

Answers をご利用いただき、ありがとうございます。

PowerPoint 2010 で作成した一部の ppt ファイルを開こうとするとメッセージが出て開けないという現象が起こっているのですね。　こちらは、PowerPoint 97 - 2003 (.ppt)  のファイルの種類で保存したものでよろしいでしょうか。

ご記載いただいた状況を参考にして調べてみたのですが、同様事例をこちらで見つけることができませんでした。

回避策など、みなさんからアドバイスを集めやすくするためにも、以下のような情報や開き方を試してみた場合はどうか確認してみてはいかがでしょうか。

・ファイルを開くときはサーバー上で開いているのか

・PowerPoint を起動して [ファイル] - [開く] からでも同様か

・PowerPoint をセーフモードで起動した場合はどうか

  ( Ctrl キーを押しながら PowerPoint 本体を起動するとセーフ モードになります)

・PowerPoint 2003 で開いても同様か

・開けなくなったファイル 3 つに何か共通点はあるか (画像を多く挿入している、サイズが大きい　など)

・ [ファイル] - [新規作成] - [既存のファイルから新規作成] から対象のファイルを選択して開いた場合はどうか

ORA-PPTX さん のお返事お待ちしております。