Office を起動すると、「選択されたファイルは、コンテクストメニューを使いながら細断する事はできません・・・」とメッセージが表示される

Question

あるときからOffice soft(excel,word,powerpointなど）を立ち上げたときに下記のエラーメッセイジが出ます

「選択されたファイルは、コンテクストメニューを使いながら細断する事はせきません。ドラックとドロップを使って操作して下さい」

コンテクストメニューの内容とかいろいろ調べましたが原因が分かりません。

一度officeをアンインストールして、再度新たにインストールし直しましたが、状態は変わりません。

対処の方法を教えて下さい

＜変更前タイトル＞

エラーメッセイジ

Answer 1

正直なところ、そういうメッセージは聞いたことがありません。

しかし、Officeのいろいろなソフトで発生しているということは、Officeの共通部分に問題がありそうです。

再インストールで治らない原因の一つはOfficeをアンインストールした場合でも、レジストリのエントリの一部など、設定関係の部分が残されてしまう（設定を引き継ぐためのサービスです）ことが考えられます。

で、私だったらこうやって見ると言う程度の話ですが・・・・

１．Office全体をアンインストール

２．レジストリエディタを起動し、↓のキーをリネームまたは削除

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

３．Officeを再インストール

なお、このレジストリのOffice関係の丸ごと削除は自己責任でお願いします。

参考まで。

Answer 2

y sakuda さん、コメントありがとうございます。

吉晴村橋 さん、こんにちは。 まずは問題が直ったようで何よりです。

y sakuda さんからもコメントいただきましたように、他に問題が起こるようでしたら、また、お知らせください。

同じような問題でお悩みの方にもご参考いただけるよう、今回は私の方で \[回答としてマーク\] をいたしました。

マーク後も返信は出来ますので、続けて質問をされたい場合は、投稿を続けてください。

次回もぜひ Answers をご利用ください。

Answer 3

まあ、とりあえずは結構でしたが・・・・・

>シュレッダーソフト（もしくは裁断ソフト）のアプリケーションがインストール

これは全く考えてませんでしたが（大体そんなものあることも知りませんｗ）、そうだとすると、Officeを入れた後そういうものをインストールされたと言うことになります。

そう言う覚えありますか？

今度はそっちのソフトが不調になっている可能性があります。

Answer 4

適切なご指示ありがとうございました。

１．～３．の内容に従って行ったところ、エラーが解消できました。

改めてお礼申しあげます

Answer 5

y sakuda さん、コメントありがとうございます。

吉晴村橋 さん、こんにちは。

こちら私の方でも聞いた事のないメッセージなのですが、、、Web 上の情報を調べてみると、同じような現象で、シュレッダーソフト（もしくは裁断ソフト）のアプリケーションがインストールされていると、こちらのメッセージが表示されるというような情報がありました。

　参考 :  コンテクストメニューのエラーについて教えてください。 

何か心当たりはありますでしょうか？

ご参考になればと思います。