EXCELを起動すると、3回に1回くらいメニューバーやツールバーが操作不能になる

Question

EXCELを起動すると、3回に1回くらいメニューバーやツールバーが操作不能（ボタンを押しても反応しない）になりますが、一度最小化し、最大化すると操作可能になります。

ファイルはxls、xlsxどちらでも事象が発生します。

OFFICEの再インストール以外の対処方法はあるでしょうか。

（OFFICEの修復は行いましたが、効果はありませんでした）

Answer 1

WAXELR さん、こんにちは。

追加の情報がありましたのでお知らせいたします。

過去の Answers のスレッドの中に、下記のページがありました。

Excel のファイルを編集する際、リボンのボタンで使用可能なものと、使用できない場合があるのはどうしてでしょうか？

少し状況は違うかもしれませんが、プレビュー ペインのチェックを外すことでリボンメニューのボタンが押せないという現象が回避できたようです。

石田 の回答を参考に、こちらも試してみてはいかがでしょうか。

試した結果もお待ちしていますね。

今後とも Answers をよろしくお願いします。

Answer 2

WAXELR さん、こんにちは。

Answers へのご投稿、ありがとうございます。

Excel を起動すると、3回に1回くらいメニュー バーやツール バーが操作不能になる

とのことですね。

もう少し具体的な状況を確認することで、アドバイスが集まりやすいかもしれません。

確認と問題の切り分けのために、次のこと書いていただけるとよいかと思います。

・いつ頃から、また、きっかけになるようなことはあったか

(ソフトのインストールや、Windows Update を行った、など)

・特定のファイルなのか、どのファイルでも同じなのか。

(特定のファイルの場合には、サイズや画像が多いなどのデータもあればよいと思います)

・アドインが原因かを切り分けるため、セーフ モードで起動してみてはいかがでしょうか。

  **Office** **セーフ** **** **モード**で起動する方法

(画面は Windows XP と Office 2003 ですが、操作は同じです。)

・ほかのアプリケーション ソフトが起因しているかの切り分けのため、 Windows を

クリーン ブートで起動してみると、いかがでしょうか。

  Windows Vista または **Windows 7** で**クリーン** **** **ブート**を実行して問題のトラブルシューティング ...

わからないことがあれば、気軽にご質問くださいね。

WAXELR さんからの返信、お待ちしております。

Answer 3

大変遅くなりましたが、ご回答ありがとうございます。

「コンピュータ」→「整理」→「プレビューウィンドウ」のチェックを外すことにより、事象が解消しました。

Answer 4

WAXELR さん、こんにちは。 その後、いかがでしょうか。

弊社、松坂 がコメントいたしました問題の確認点などを一度、試してみてくださいね。

同じような現象に遭遇された方にも問題の確認点としてご参考いただけるよう、 \[回答としてマーク\] をいたしました。

もちろんマーク後も返信は出来ますので、続けて質問がある場合は、ご遠慮なく投稿を続けてください。

確認の結果もお待ちしていますね。

今後も Answers をよろしくお願いします。