上書き保存したはずのExcel2003のデータが過去ファイルに置き換わるという前代未聞名な現象が2件も起きました。類似事例等をご存知の方がいましたら、情報共有願います

Question

保存環境としてはWindows2008サーバにWindows7（Office2007）からフォルダリダイレクトしています。尚、上書きしたデータをメールに添付して送付した履歴があることから、データの上書きが成功していることが確認できます。また操作ミスによる保存場所が変わってしまったという可能性もないことは確認できています。予期せぬ動きにより発生したとしても、どこにそのようなデータがプールされていたのか疑問です。

Answer 1

00037FFEA1221A46 さん、返信ありがとうございます。

なるほど、状況よくわかりました。 同一フォルダ内で発生しているということですね。

あれから、私の方でも情報を調べてみたのですが、残念ながらこの現象に関係のありそうな情報は見つけられませんでした。

サーバの監査機能を使用しているという事なので、もう一度同じ現象が起きたとき、何か原因となりうる情報が得られないか確認していただくのがいいかと思います。

あまり、お役に立てなくてすみません。。。

引き続き、みなさんからの情報もお待ちしていますので、同じような状況にあったという方がいれば、ぜひご投稿ください。

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石田 優 – Microsoft Support

Answer 2

返信ありがとございます。現状はサーバの監査機能を使用して、事象の再現性が確認されたとき何が起きているか確認をとっている次第です。

ご質問の件ですが、もう一度、ここ1年での環境の変化も加えて、状況をご説明させて頂きます。

［現象］

Windows 7のフォルダリダイレクト先としてWindows 2008 Server があり、フォルダリダイレクト対象のフォルダ内で保存されている Excel 2003 のファイルは毎月、内容を改修して上書き保存しています。

ところが、上書き保存していたはずのファイルが、2ヶ月前の過去のファイルに戻ってしまうという現象が確認されています。（タイムスタンプも2ヶ月前に戻っています。）

［経緯］

・3月にWindows 2003からWindows 2008に切り替えています。

・7月にWindowsXPからWindows7に切り替ています。

・9月に問題の現象が発覚しました。

・操作ミスの可能性もあるので、様子をみていたところ、同様の事象が同一フォルダ内の別ファイルにて発生しました。

Answer 3

00037FFEA1221A46 さん、こんにちは。

Windows 2008 Server 上に保存されている Excel 2003 のファイルを Windows 7 で開いたとき、データが過去のファイルに変わってしまったということでしょうか？

問題の現象について、以下の

　・ 問題の現象が発生しはじめた時期

    （問題の現象が発生しはじめた時期に何かインストールしたソフトや設定で変更したものもわかるとよいかなと思います）

  ・ 問題の現象が発生するタイミング

    （例えば、ある時間以降に開くといつの間にかファイルが以前の状態に戻っているなど、もしわかれば。。。）

　・ Excel 以外の Office 製品、もしくは他のアプリケーションで同様の現象が起きたことがあるか

　・ その現象が起きた 2 件は、同じファイル、もしくは同じフォルダ内にあるファイルで起きたかどうか

今回の現象ですが、サーバーの定期バックアップ等による影響も考えられるのかなと思い、こちらの Windows Server のフォーラムにも投稿いただくと、参考になる情報も得られるのかなと思いました。

　・Windows Server フォーラム

　　http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/category/windowsserver

こちらの現象について、何かお心当たりのある方がいれば、ぜひご投稿よろしくお願いします。

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石田 優 – Microsoft Support