Wordが使えない

Question

Anonymous

Office-2010　で、Wordが突然開けない状態になりました。保存された文書も開けず、新規文書も作成できない状態で参っています。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

・以下の手順で確認してみてください。

(この画面で winword.exe を選択してファイル名を指定して実行画面の名前の欄に貼り付けてください。)

上記手順でWordが起動する場合には、以下の手順で Wordの標準テンプレート(Normal.dotm)を初期化してみてください。

スタート>コントロールパネル>フォルダーオプションとたどりフォルダーオプション画面を開きます。
フォルダーオプション画面で [表示]タブをクリックします。
次の画面で「ファイルおよびフォルダー」の下の「ファイルとフォルダーの表示」の下の「すべてのファイルとフォルダーを表示する」にチェックマークを入れて「OK」をクリックします。

4) スタート>マイコンピュータ>ローカルディスク(C:)>Document and Settings>(ユーザー名)>Application Data>Microsoft>Templates とたどり Templates画面を開きます。

(＊) (ユーザー名) は現在使用しているアカウント (例えば hidesan) です。

5) [Templates]画面が表示されたら、Normal(設定によっては Normal.dotm) を右クリックして、次に「削除」をクリックします。

Wordを再起動すると、Normal.dotmが初期化(再作成)されます。

尚、5)で [Templates]画面で Normal(設定によっては Normal.dotm) を右クリックして、次に「名前の変更」をクリックして別の名前(例えば Normal.old) とファイル名を変更してもかまいません。

Word再起動時、同じ様にNormal.dotmが初期化(再作成)されます。

・Word2010をSafe Modeで起動して、問題が発生するかどうか確認してみてください。

(この画面で winword.exe /safe を選択して、ファイル名を指定して実行画面の名前の欄に貼り付けてください。)

・次に、Office2010の修復を試みてください。

【 Office 2010 を修復する方法】

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1 件の追加の回答

Answer 1

奥の細道さん、アドバイスありがとうございます。

hidesan さん、こんにちは。

その後、いかがですか？

奥の細道さんからの情報がご参考になればと思います、ぜひお試しくださいね。

こちらの情報について、同じような現象に遭遇された方にも問題の確認点として参考にしていただければと [回答としてマーク] をさせていただきました。

マークをした後でも返信はできますので、何か分からないことがあれば、ご遠慮なく投稿を続けてくださいね。

確認の結果もお待ちしていますね。

今後も Answers をよろしくお願いします。