エクセル開封速度および複合機の出力が遅い

Question

PCはVALUSTARのVW790／Sを使用。最近３台同じPCを購入したのですが私の使用しているパソコンだけ、エクセルの開封スピード(容量の多い場合約3分）が極端に遅く、また、複合機（コニカミノルタC351)へのプリントアウト(通常に出力が約1分）も他のPCに比べ3倍ほどの時間が必要です。

タスクマネージャーでパフォーマンスを確認しても他のPCとは変わらないし、マイクロソフトofficeの再インストールを試みても結果は変わらずでした。

Answer 1

データ容量の多いエクセルデータの開封に5分程度必要。

タスクマネージャーのパフォーマンスは通常。

Answer 2

安藤＠大分です。

イベントビューアのWindowsログ、アプリケーションログやシステムログに何かエラーが記録されていませんか。

また購入したてと言うことなら、リカバリしてドライバのみインストールして現象が起きるか確認してみてください。

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ANDO Koji (https://mvp.support.microsoft.com/profile/Ando)

Answer 3

重複だと思うのでリンクします。↓のスレッドに返信しました。

エクセル開封速度および複合機の出力が遅い

http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistaassistantja/thread/3596ce05-193a-4ef1-9175-bf1d6bde3f0b/

Answer 4

購入したばかりならパソコンごと交換してもらうのが吉かと。

いろいろ調べて原因が特定できたとしても対処方法があるとは限りません。

例えば、「LANケーブルを抜いてウイルス対策ソフトを起動させなければ大丈夫だった」

ということがわかったとして、どう対処するのかというと難しいです。

また、対処できたとしても、ハードウエアに問題があることを完全否定するのは難しいような気がします。