オフィス2007 インストール時必要なファイルが破損しているか存在していませんと出ます

Question

オフィス2007　インストール時必要なファイルが破損しているか存在していませんと出ます

インストールできません。

どうやったらインストールできますか。

Answer 1

奥の細道 さん、コメントありがとうございます。

勉田村 さん、こんにちは。

Office 2007 をインストールしようとすると、エラー メッセージが表示されたのですね。

他にもエラー メッセージは表示されましたか？

エラー メッセージは全文を正確に書いていただくと、情報が得られやすいですよ。

また、どのタイミングでエラー メッセージが表示されたのか分かると、良いのかなと思います。

参考： Office 2007 をインストールする方法

まだお試しになっていなければ、問題の切り分けになると思いますので、下記を試してみてはいかがでしょうか。

・ Windows クリーン ブート で起動した場合はどうか

・ 他のコンピューター (Windows XP) でも同じエラーが起きるか

お試しになった結果をお待ちしております。

Answer 2

勉田村 さん、こんにちは。

他のコンピューターでも同じエラー メッセージが表示されるのですね。

正確なエラー メッセージが分からないのですが、Office 2007 の CD-ROM が正常に読み込まれていない場合に、同じようなエラー メッセージが表示されることがあるようです。

ただ、他のコンピューターでも同じ結果になるということなので、もしかすると、Office 2007 の CD-ROM メディアに問題がある可能性があるかもしれません。。。

CD-ROM に傷や汚れなどないですか？

Answer 3

大変ありがとうございます

クリーンブートはすでに試しています。

でるタイミングはCDをいれて準備のメッセージがでたあと

すぐにエラーメッセージが出てきます。

他のコンピューターも7のｐｃでも同じです。

お手間をかけ申し訳ありません

Answer 4

もうすでに試しましたが同じ症状が出てインストールできません

すいませんが他に方法はないですか？

Answer 5

・Office2007のInstall Discに汚れや傷がないか確認してください。

必要に応じて、表面を傷つけない材質の布(柔らかい布など)で表面を清掃(ふき取る)してください。その後に Ofice2007のInstallを実行 してみてください。

・ Office2007のInstall Discの中身を全てデスクトップ上にコピーして、デスクトップ上から実行してみてはどうでしょうか。

1. Office2007のInstall DiscをSetします。
2. 自動再生画面が開く場合には、何もしないで画面を閉じます。

Office2007のInstallが自動的に開始される場合には Installを中止します。

3. スタート>マイコンピュータ とたどります。
4. 表示された画面で 「Office12」 を右クリック、次に 「コピー」 をクリック、次にデスクトップ上で右クリック、次に 「貼り付け」 をクリックします。

デスクトップ上に 「Office12」 フォルダーが作成されます。

5. 「Office12」 フォルダーをクリックします。
6. Office12画面で setup(設定によっては setup.exe と表示) をクリックします。
7. それで Office2007のInstallが始まります。