オフィスナビ2010が起動できない

Question

ライセンス条項の下に　□マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項に同意するにはここをクリックしてください　が表示されず、OKできません。

SonyのVAIOを使っています。

Answer 1

miku5864 さん、こんにちは。

Office 2010 32 ビット版をお使いなのですね。

まだお試しでなければ、コントロール パネルから Office ナビ 2010 を修復した場合はどうか試してみてはどうかなと思います。

([コントロール パネル] - [プログラムのアンインストール] をクリックし、一覧で Office ナビ 2010 を選択して[修復] をクリック)

やはり変わらない、ということでしたら、コントロール パネルから Office ナビ 2010 をアンインストールして、下記から Office ナビ 2010 をインストールし直してみてください。

ダウンロード詳細 Microsoft Office ナビ 2010　(32 ビット用: OfficeNavi_x86_ja-jp.exe)

お試しになった結果をまたお待ちしてます。

Answer 2

Office2010は32ビット版でした。

起動は、ショートカットをダブルクリックする方法も、

Word2010やExcel2010の[活用しよう！]タブの[オフィスナビ]をクリックする方法も

試してみましたが、

両方とも同じ画面でダメでした。

Answer 3

miku5864 さん、こんにちは。

プレインストール版であらかじめ Office ナビ 2010 もインストールされていたのですね。

お使いの Office 2010 が32 ビット版か64 ビット版か確認するには、こちらの情報がご参考になると思いますよ。

Microsoft Office 2010で32ビット版/64ビット版のどちらをインストールしているか確認する方法

ちなみに、操作方法の確認なのですが、Office ナビ 2010 はどのように起動なさったでしょうか？

(例： デスクトップの "はじめよう! Microsoft Office" というショートカットをダブル クリック、Word 2010 の [活用しよう! ワード] タブの [オフィス ナビ] をクリック、など)

Answer 4

返信ありがとうございます。

32ビット版か64ビット版かということですが、

PCに詳しくないのでよくわからないのですが、

Office2010のパッケージに

Office Home and Business PIPC 2010 32-bit/x64 Japanese PKG DVD

 と書いてあるので、32ビット版ということになるのでしょうか……？

Officeナビはインストールした記憶がないので、

買った時からPCに入っていたのだと思うのですが……

どこを見れば32ビット版か64ビット版かわかるのかがわかりません。

それから、

他のスレッドを見て、

マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項に同意するにはここをクリックしてください

という文言が表示されることを知りました。

私のPCでは、その文言は影も形もありません。

Answer 5

miku5864 さん、こんにちは。

手元では下記のように表示され、問題なく次へ進めたのですが、miku5864 さんのところでは [マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項に同意するにはここをクリックしてください] の部分が表示されなかったのですね。


ご投稿いただいた内容からすると、もしかすると、こちらのスレッドと同じような現象かもしれませんね。

Office ナビ 2010 の \[マイクロソフト　ソフトウェア　ライセンス条項\] のチェック ボックスが隠れてチェックが付けられない

もう少しお使いの環境について、詳細を確認できると良いのかなと思います。

・ お使いの Office 2010 は 32 ビット版か、それとも 64 ビット版か

・ インストールする Office ナビ 2010 は 32 ビット版か、それとも 64 ビット版か

・ 画面の解像度を変更した場合はどうか　(参考： 画面の解像度を変更する)

ご返信お待ちしてます。