突然文字が入力ができなくなります。

Question

Word、Excel、インターネットの検索で入力しようとすると突然入力できなくなります。それでも入力しようとすると、ハイパーリンク挿入になったり、ファイル保存されそうになります。

アンインストールして再度インストールしてみましたが、変わりません。

Answer 1

Tommye11 さん、こんにちは。

Word や Excel 、インターネットの検索で入力しようとするとページが閉じられてしまう現象が起こっていて、こちら Office を再インストールしてみたけれど、状況が変わらないのですね。

入力すると、アプリケーションのページが閉じるとは、終了した状態になってしまうのでしょうか。

もう少し具体的な状況がわかってくると、問題の切り分けになるのかなと思います。

Office 以外でも発生するとのことで、常駐プログラムが影響していないか「クリーン ブート」で起動してみて、より広範囲に確認することも有効だと思います。方法に関しては以下サイトを参考にしてみてくださいね。

http://support.microsoft.com/kb/929135/ja

クリーン ブートで試してみて、現象が回避できない場合は次のような項目に関してご返信いただくとアドバイスが集まりやすいかと思います。

・突然入力できないとありますが、なにか決まった文字などを入力すると発生するのでしょうか

・頻度は毎回でしょうか

・ご利用の日本語入力システムの種類はなんでしょうか

・メモ帳ではどうでしょうか

試してみた結果、お待ちしていますね。

Answer 2

Ctrl キーと Alt キーを押しても変わりません。

インターネットで使用してるときも同じように文字が入力できなくなり、入力しようとするとページが閉じられます。

Excel、Word　を使用していても同じです。

Answer 3

Tommye11 さん、こんにちは。 その後、いかがでしょうか。

お時間のあるときにでも弊社 三原がコメントさせていただきました、問題の確認点などをご返信いただけると、さらに的確なアドバイスも集まるのではと思いますので、確認の結果、お待ちしていますね。

同じような現象でお悩みの方にも問題の確認点としてご参考いただけるよう、 \[回答としてマーク\] をいたしました。

Tommye11 さんからのご返信、お待ちしていますね。

Answer 4

Azulean さん、コメントありがとうございます。

Tommye11 さん、こんにちは。 その後、いかがでしょうか。

お困りの現象ですが、Azulean さんからいただいたコメントにある現象に当てはまらないか確認してみてくださいね。

同じような問題でお悩みの方にもご参考いただけるよう、今回は私の方で \[回答としてマーク\] をいたしました。

もちろんマーク後も返信は出来ますので、違う現象だよ、という場合はご遠慮なく投稿を続けてください。

確認の結果もお待ちしていますね。

今後も Answers をよろしくお願いします。

Answer 5

その状態に陥ったとき、Ctrl キーと Alt キーを一度押し下げて元に戻す操作をそれぞれ実行すると解消しますか？

Ctrl キーや Alt キーがなぜか押したままの状態として扱われており、メニュー操作やショートカットキー操作として保存などが実行されていたのではないかと推測しました。