｢元のファイルが壊れているためインストールを完了することができませんでした｣とのメッセージがでます。

Question

コンピューターを再起動し、ワード2002をCDROMから再インストールしようとしましたが、何度やっても｢元のファイルが壊れているためインストールを完了することができませんでした｣とのメッセージが出て、インストールすることができずにいます。何か解決方法がありましたら、教えていただけませんでしょうか。

Answer 1

以下のページを参照してください。

[OFFXP] Office XP のインストール中に "エラー 25003: インストール元のファイルが壊れているため Microsoft Office のセットアップを継続できません" というエラー メッセージが表示される

http://support.microsoft.com/kb/324853/ja

なお、CDの破損の場合には以下のページも参照してください。

マイクロソフト製品購入後のハードウェア、ソフトウェア (メディア) 製品マニュアルの交換方法について

http://support.microsoft.com/kb/326246/ja

Answer 2

みゃう さん、情報ありがとうございます。

nonfic-writer さん、こんにちは。

その後いかがでしょうか。

いただいた情報だけでは詳細が分からないのですが。。。　お困りの現象に該当するかどうか、いただいた情報をぜひご確認くださいね。

こちらの情報について、同じようなご状況でお困りの方にも参考にしていただければと [回答としてマーク] をさせていただきました。

ご確認の結果をまたお待ちしてます。