ExcelにおいてＭＳ＆ＭＳＰ明朝体の文字が印刷できません。

Question

Excel2003で、ＭＳ＆ＭＳＰ明朝体にて作成した文章の中に　西　の文字があると文章全体が印刷できず、白紙で出てきます。。印刷プレビューで確認しても白紙です。

この現象後、コントロールパネル画面のフォントのファイルを開くとＭＳ＆ＭＳＰ明朝体のファイル内の文字が消えています。その後は、ＭＳ＆ＭＳＰ明朝体で文字が書けなくなります。（セル上では文字は消えていますが、他のフォントで変換すると文字は出てきます）

ソフトを再インストールすると正常に戻りますが現象は変わりません。

この現象のおきたデータを、他のパソコンで印刷すると正常に印刷されます。

Answer 1

myfk さん、こんにちは。その後、いかがでしょか。

前回の投稿でフォントのファイル自体が消えてしまったように思ってしまったのですが、フォントのファイルを開いたときの文字が消えてしまうという事で、フォントファイル自体は消えていないという事でしょうか？（その場合、すみません、間違った理解をしていました。。。）

また、ソフトの再インストールとありますが、こちらは Office の再インストールをされたという事でしょうか？

もし違う場合は、何のソフトをインストールしたのかもわかるとよいと思います。

今回の現象とは違うかもしれませんが、以下の情報にある対処方法も試してみるといいかもしれません。

 ・特定のフォントが、フォント一覧に表示されない場合の対処方法 (Windows XP の場合)

 http://support.microsoft.com/kb/880991/JA/

引き続き myfk さんの返信、お待ちしていますね。

前回投稿させていただいた確認点についても、返信いただければと思います。

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石田 優 – Microsoft Support

Answer 2

myfk さん、こんにちは。

特定の PC の Excel 2003 で "MS 明朝" または、"MS P 明朝" のフォントで "西" の文字が含まれたブックを印刷すると白紙で印刷されてしまのですね。

また、それ以降、フォント フォルダ内の MS 明朝のファイルも消えてしまうという事ですね。

こちらの現象ですが、 "MS 明朝" または、"MS P 明朝" のフォントで、"西" が含まれているブックを開いたときにだけ起こる現象なのでしょうか？（ "MS 明朝" または、"MS P 明朝" のフォントでも、"西" が含まれていないブックでは起こらない？）

あわせて以下の項目についても情報をいただくと、問題が切り分けられてよいかなと思います。

　・ 特定の Excel ブックを開いたときに起こる現象か

　　（例えば、新規の Excel ブックに "西" と入力し、印刷した場合はどうか）

　・ Excel で作業している時にだけ起こる現象か

　　（例えば、Word などのその他のアプリケーションで "西" が含まれた MS 明朝の文書を印刷した場合はどうか）

　・ フォントが消えた後、別のアプリケーションからも MS 明朝の文字が印刷できなくなるか

　・ 問題の起こるブックにマクロが含まれていないか

　・ ソフトを再インストールした方法

　　（フォント ファイルが消えた後、どのような方法でフォントを再インストールしたのかわかるとよいと思います）

　・ Excel をセーフ モードで起動して印刷した場合はどうか

　　Ctrl キーを押しながら Excel 本体を起動すると、セーフ モードになります。

myfk さんの返信、お待ちしていますね。

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石田 優 – Microsoft Support

Answer 3

myfk さん、こんにちは。

その後いかがでしょうか。

弊社 石田のコメントをご参考に、お困りの現象について問題の切り分けをしてみてください。

こちらの情報について、同じような現象に遭遇された方にも、確認点として参考にしていただければと [回答としてマーク] をさせていただきました。

やはり印刷されない、ということでしたら、遠慮なく解除して引き続き返信してください。

ご確認の結果をお待ちしております。

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黒田まい – Microsoft Support