SharePoint Workspaceが遅すぎて使い物になりません。

Question

Groove  2007からSharePoint Workspaceにアップグレードしました。

チーム内で、数GBのファイルを共有しているのですが、フォルダをクリックすると数分反応がなくなってしまい、使い物になりません。

なにかパフォーマンスを上げる方法があれば、教えていただけないでしょうか。

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尾崎　義尚

Answer 1

石田さん

Groove 2007にダウングレードしてみたところ、快適に使えるようになりました。

ちなみに、SharePoint Workspaceでも、ワークスペースのコンテンツが少ないものは、快適に動作させることができたのですが、コンテンツが多いものは、かなり重くなっていました。もしかしたら、参加者が多いなど他の原因かもしれません。

もし、サポート窓口に連絡した場合、解決の糸口があるのでしたら、今後の事例としても活用できると思いますので、調べていただきたいのですが、調査のしようはございますでしょうか？たとえば、ADPlusなどで情報を提供してわかるようでしたら、連絡してみたいと思います。

インシデントは、残っておりますので問題ありません。

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尾崎　義尚

Answer 2

Ozaki Yoshihisaさん、こんにちは

そうですか、Groove2007にダウングレードすると解消したんですね。

　現時点では、サポートに問い合わせて解決に結びつくかは何とも言えないのですが、サーバー環境などの条件も揃えて、詳細な調査を行えば、何か情報が得られるのではと思います。

Answers は、サーバー環境などをそろえたりの詳細な調査はカバーしきれないので、サポートでの詳細な調査は有効な方法だと思います。

現象的に考えると、ネットワークトレース などを取って、どこで時間がかかっているかなども確認したい感じはありますよね。

　スレッドをご覧の他の皆様にも情報を活用いただければと思いますので、お分かりになったことがあれば、ぜひお知らせください。

今後ともAnswersをよろしくお願いします。

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石田 優 – Microsoft Support

Answer 3

Ozaki Yoshihisaさん、こんにちは

最適化でも、パフォーマンスは向上しなかったんですね。

確認してみたのですが、情報はあまりなさそうです。。。

以下の動作について検証いただけるといいかもしれません。状況を確認していくことで、糸口が見つかるかもしれないです。

・ワークスペースの種類によって違いはないか

　SharePointワークスペース、Grooveワークスペース、共有ワークスペースとあると思いますが、どのワークスペースでも同じか、種類によって違いがないか

・新規に作成したワークスペースではどうか

・利用しているのとは別のワークスペースでアクセスした場合でも同じようにパフォーマンスが遅くなるか

・別の端末からSharePoint Workspace 2010をアクセスしてもパフォーマンスの遅さは変わらないか

上記の確認を行っても糸口が見つからない場合は、サポート窓口で詳細な調査を行った方が良いかもしれませんが。。。　

一度確認を行ってみてください。

Ozaki Yoshihisaさんのご返信お待ちしております。

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石田 優 – Microsoft Support

Answer 4

石田さん

ご返信ありがとうございます。

Groove 2007の時には、若干遅いとは思ったものの、実運用には問題がないレベルでした。

2010にしてからは、全く使い物にならないパフォーマンスです。

ハードディスクの最適化は何度かやってみたのですが、変化がありませんでした。

TechNetライブラリに書かれているファイル数ですが、書かれているような警告メッセージは出てきていないので、おそらく大丈夫なのだと思うのですが、

ファイル数を確認しようと思い、フォルダの右クリックをしてみましたが、コンテキストメニューが出てくるまでの応答が遅くで、確認できていません・・・

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尾崎　義尚

Answer 5

Ozaki Yoshihisaさん、こんにちは

Answersのご利用、ありがとうございます。

パフォーマンスを上げたいということですが、Groove2007を使用していたときは、パフォーマンスに問題なかったということですか？

翻訳版になりますが、ハードディスクを最適化するとパフォーマンスが向上するという情報がこちらにありました。

・Groove のパフォーマンスを向上させるためにハード_ディスクを最適化します。

http://support.microsoft.com/kb/916373/ja（翻訳版）

※翻訳がわかりづらいのですが、Sharepoint Workspace 2010 についても記述されています。

SharePoint Workspace 2010 のトラブルシューティングの中にパフォーマンスに影響する内容についても記述がありましたので、よろしければこちらも参考にして下さいね。

・TechNetライブラリ

http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/ee649108.aspx

確認いただいて、分かったことがあればお知らせいただければと思います。

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石田 優 – Microsoft Support