図形を検索してもなにも検索されない

Question

「図形の検索」から図形を検索してもなにも検索されない現象に遭遇しています。

例えば「その他の図形」メニューから「Visioエキストラ」->「アイコンセット」を選択すると、「アイコンセット」ステンシルが表示されます。

この状態でアイコンセットステンシル内に存在している「フラグ」や「評価」といったキーワードで検索しても、検索結果には「一致する物が見つかりませんでした。もう一度検索してください」と表示されます。

インストールされているステンシル内にある図形は検索できないものなのでしょうか？

Visio2010 64ビット版を使っています。

インストールは標準構成でインストールしました。

Answer 1

もう解決されているかもしれませんが情報として。

Internet Explorerの設定が関連しているケースがあり，

私の場合インターネットオプション-詳細設定タブ-リセットで解消したケースがあります。

リセット後，IEを再起動，OS自体の再起動で治ったことがありますので

もし解消していない場合はお試しください。

Answer 2

RR-Ⅰ さん、こんにちは

確認結果の返信、ありがとうございます。

そうですか、色々試していただいたようですが、だめだったようですね。

私の方でもあれから情報を探してみたのですが、残念ながら、参考になりそうな情報は見つけられませんでした。。。

一度、Office の修復を行ってみてはいかがでしょうか。

・Office プログラムを修復または削除する

　http://office.microsoft.com/ja-jp/visio-help/HA010357402.aspx

常駐アプリケーション等の影響があるかどうか、セーフモードで起動して試してみるのもいいかなと思います。

・コンピュータをセーフ モードで起動する

　http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Start-your-computer-in-safe-mode

それでも解消されないという場合は、サポートへお問い合わせいただくのがよいかもしれません。

　サポート (カスタマー サービス＆サポート)

どなたかこの現象について情報をお持ちの方がいれば、ご投稿よろしくお願いします。

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石田 優 – Microsoft Support

Answer 3

RR-I さん、こんにちは

図形自体はインストールされているのに、図形の検索では一致しないということですね。

こちらでも 同じように「その他の図形」メニューから「 Visio エキストラ」-「アイコンセット」を選択して、「アイコンセット」ステンシルを表示させ、その後、「その他の図形」-「図形の検索」で ”評価” で検索してみたのですが、私の方では、アイコンセットの評価が検索されました。

こちらの情報を参考にしたところ、図形の検索は Windows Search サービスを利用していみたいですね。

・ローカル コンピューターにあるその他の図形を検索する

　http://office.microsoft.com/ja-jp/visio-help/HA010369721.aspx?CTT=1#BM3

一度、Windows Search サービスが有効となっているか確認してみるといいかなと思います。

・Windows の機能を有効化または無効化する

　http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Turn-Windows-features-on-or-off

こちらを参考いただき、Windows の機能の Windows Search にチェックが入ってない場合は無効となっているので、有効にして、コンピューターを再起動してみてください。

それでも問題が解消されないという場合は、以下の項目の情報を追加でいただけると、みなさんからのアドバイスも集まるのかなと思います。

・どのキーワードで検索しても、一致しないか（たとえば、”円”と入力した場合はどうでしょうか）

・図形の検索オプションの設定を変えてみる

　「ファイル」タブ-「オプション」-「詳細設定」の「図形の検索」を参考にしてください。

　例えば、検索対象の「すべての単語(AND)」と「いずれかの単語(OR)」でどうか

・セーフモードで起動した場合はどうか

　Ctrl キーを押しながら Visio を起動するとセーフモードになります

RR-I さんの返信お待ちしていますね。

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石田 優 – Microsoft Support

Answer 4

RR-I さん、こんにちは。

その後いかがでしょうか。

こちらの情報について、同じような現象に遭遇された方にも、確認点として参考にしていただけるよう [回答としてマーク] をさせていただきました。

(マークがあると、他の方が検索する際に情報が見つけやすくなります)

またAnswersをご利用ください。

お待ちしております。

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黒田まい – Microsoft Support

Answer 5

石田様

返信ありがとうございます。

残念ながらキーワードはどの単語でも検索されません。

検索オプションも切り替えながら検証してみましたがかわりありません。

セーフモードでも同様の状態となります。

またWindows Searchサービスは有効になっていました。

念のためインデックスのオプションで"Visio Content"が登録されていることも確認しました。

インデックスの再作成等も試してみましたが効果はありませんでした。

一つだけ気になったのはVisio Contentの格納先であるフォルダ(C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Visio Content\1041)

をエクスプローラの検索機能で検索するとキーワードに一致したステンシルファイルが検索されることが判りました。

エクスプローラもVisioも同じWindows Searchを使っていると思ったのですが・・・