Windows7にWord2007で、画像を挿入すると保存した後、そのファイルを開くと画像の左と上に黒い線がついてしまいます。印刷も黒い線が付いた状態で印刷されてしまいます

Question

Windows7にWord2007がインストールされているのですが、画像を挿入して保存した後、そのファイルを開くと画像の左と上に黒い線がついてしまいます。印刷も黒い線が付いた状態で印刷されるのですが、画像には線はついていません。VistaのPCではつかないのですが、何か設定があるのでしょうか？

Answer 1

dragonpeace さん、こんにちは。

返信、ありがとうございます。

JPEG 画像ファイルにのみ、この現象が起こるということですね。

私の方でももう一度、Windows 7 の PC で Word 2007 に解像度 300 ピクセルで最高画質に設定した JPEG ファイルを貼り付けてみたのですが、残念ながら、投稿いただいた画像のような現象を再現できなかったです。。。

dragonpeace さんの方でインストールされている Office 2007 には Service Pack 2 は適用されていますか。

もしまだのようでしたら、Service Pack 2 をインストールなど、最新の更新プログラムを適用して、問題が解消されないか確かめていただければと思います。

　・2007 Microsoft Office スイート Service Pack 2 (SP2) および Microsoft Office Language Pack 2007 SP2 について

　　http://support.microsoft.com/kb/953195/ja

すでに最新の更新プログラムが適用済みという場合は、やはり、図のトリミング等で対応していただしかないのかなと思います。

お役に立てず、すみません。。。

詳細な情報ということでしたら、サポートへお問い合わせいただくのもよいかもしれません。

　サポート (カスタマー サービス＆サポート)

こちらの現象について、情報をお持ちの方がいれば、ぜひご投稿よろしくお願いします。

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石田 優 – Microsoft Support

Answer 2

石田 優様　お世話になっています

・画像をトリミングすれば線は消えてなくなりますが、図のリセットをすると線は復活します

・画像の種類はJPEGだけに黒い線がついてしまいます

・Windows 7 の Office で作成した画像つきのファイルを Vista の Office で開いても線は表示されています

・Windows をセーフモードで起動してもやはり線は表示されます

サイズ変更していないJPEG画像は表示されなかったので、画像の解像度や画質を変えて挿入してみたところ

解像度230px以上で高画質で保存したJPEG画像につくようです

Office2007でもVistaでは高画質の画像を挿入しても黒い線はつかないので、Windows7の問題でしょうか

画質を落とす以外に解決策はないのでしょうか？

印刷をしたいので画質は下げたくないです

Answer 3

dragonpeace さん、こんにちは。

返信、ありがとうございます。

問題の現象の画像ですが、トリミングした場合は、黒い線は消えてなくなりますか？

　・図をトリミングする

　　http://office.microsoft.com/ja-jp/powerpoint-help/HA010355164.aspx?CTT=1

さらに、以下の項目についても確認したいただくよいかなと思います。

　・ 別の種類の画像（BMP 等）を貼り付けた場合はどうか

　・ Windows 7 の Office で作成した画像つきのファイルを Vista の Office で開いた場合はどうか

　・ Windows をセーフモードで起動して行なった場合はどうか

　　コンピューターをセーフ モードで起動する

　　http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode

また、実際の画面イメージを一緒に返信いただくと、問題の現象が一目でわかるのでいいのかなと思います。

　Answers で画像を挿入するには？

dragonpeace さんの返信、お待ちしていますね。

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石田 優 – Microsoft Support

Answer 4

石田 優様　回答ありがとうございます

私が使っているWindows7は　Home premiumでOffice2007はProfessionalになります

挿入して保存した時点ではついてないのですが、再度開くとついているのです

ご返答のとおりの項目をやってみましたがやはり再度開くと画像の上と左に黒い線がついています

・貼り付けた画像

　挿入した画像はJPEGについて、PNG（透過処理）にはついていません

　JPEGのサイズは5種類の大きさですが、サイズに関係なくついています

・画像を貼り付けた手順

　 [挿入] タブ の図よりファイルを選択して貼り付けています

　表の中に貼り付けた画像も、直接貼り付けた画像もJPEGは線がついています

・他の Office 製品

　ExcelでもPowerPointでもやってみましたが同じようについてしまいます

セーフモードで起動しても修復後に挿入してもJPEGの画像にはついています

Vista＋Word2007の環境で同じJPEGの画像を挿入して保存し、閉じた後でも線はついてないです

Vistaで作成したデータをWindows7にコピーして開くと線は入っていません

友人のPC（Windows7＋Word2007）でも線が入るようです

ほかに解決方法はありますか？

Answer 5

dragonpeace さん、こんにちは

こちらの環境 (Windows7 + Word2007) でも JPEG の画像を貼り付けて試してみたのですが、私の方では、画像に黒い線が付くという現象は起こりませんでした。

以下のような項目を追加でいただけると、問題の切り分けにもなってよいのかなと思います。

　・貼り付けた画像について

　　画像の種類 ( 例 :JPEG) 、サイズなどの情報をいただければと思います。

　・画像を貼り付けた手順について

　  例 : [挿入] タブ の図よりファイルを選択して貼り付け

　・他の Office 製品でも同様か

　　もし問題の現象が起きる PC に他の Office 製品がインストールされている場合は、Excel などに画像を貼り付けた場合も同様か

　・Word をセーフモードで起動して画像を挿入しても同様か

　　Ctrl キーを押しながら、Word 本体を起動するとセーフモードになります

　・Office 2007 を修復してみる

　　Office 2007 を修復する方法

　　http://support.microsoft.com/kb/931786/ja

また、Vista ではつかないとありますが、Vista も同様に Word 2007 がインストールされているということでしょうか？

dragonpeace さんの返信お待ちしていますね。

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石田 優 – Microsoft Support