新規作成でカーソルが表示されない。（2007）

Question

word2007のトラブルです。

＜その１＞

一昨日あたりからを起動すると新規ページのトップにカーソルが表示されません。

既存のファイルを読み込むと、ちゃんと表示されます。

＜その２＞

既存の大きなファイデータをクリックしての起動時に、「応答なし」で起動できません。

この現象は、ここ1ヶ月程前からです。

PC　　SONY VAIO VGN-TZ

CPU　Intel core2　U7700　1.33GH

メモリ　2GB

HDD　250GB（残り54GB）

OS　Windows VISTA　Ultimate　Service Pack2

Answer 1

善場　進 さん、アドバイスありがとうございます。

YasumasaShiwaku さん、こんにちは。

Normal.dotm の再作成は、こちらのサポート技術情報にある「破損した文書を開ける場合に実行するトラブルシューティング手順」の「方法 1」の「手順 2」の部分をお試しくださいね。(ファイル名を変更すれば、次回 Word 起動して終了すると、自動的に再作成されます)

Word 2007 または Word 2010 で破損した文書をトラブルシューティングする方法

(該当箇所を抜き出しておきますね)

Windows Vista および Windows 7

1. Word 2007 を終了します。
2. [スタート] ボタン  をクリックします。
3. [検索の開始] ボックスに次のテキストを入力し、Enter キーを押します。

%userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates 4. [Normal.dotm] を右クリックし、[名前の変更] をクリックします。 5. 「Oldword.old」と入力し、Enter キーを押します。 6. エクスプローラーを閉じます。 7. Word 2007 を起動し、文書を開きます。

＜その２＞ の現象は、今は大丈夫でしょうか？

Normal.dotm の再作成後も、もしまだ直らないようでしたら、別の案件としてスレッド分けたいと思いますので、お知らせくださいね。

YasumasaShiwaku さんからの確認の返信、お待ちしていますね。

Answer 2

[Windows]キー＋R を同時に押して、ファイル名を指定して実行に winword.exe /a (/a直前は半角スペース) と入力して [Enter] を押すと、全文書対象のテンプレートファイルが初期設定の状態で Word が起動しますが、その時にカーソルは表示されますか？

表示される場合は、全文書対象のテンプレートファイル Normal.dotm の破損と考えられますので、再作成が必要になってきます。

上記でも表示されない場合、[Ctrl] キーを押しながら Word を起動すると、Wordがセーフモードで起動できますが、その場合は表示されますか？

表示される場合はレジストリの破損などが考えられますので、Officeプログラムの診断を実行するか、コントロールパネルから Office の修復を行ってみると良いのではと思います。

Office 2007 を修復する方法

大きなサイズのファイルですが、Word を先に起動してから、Officeボタン→開くでファイルを指定した場合には開けるのでしょうか？

開けない場合、新規作成ファイルの状態で、[挿入]タブ→テキストグループの[オブジェクト]→[ファイルからテキスト]でファイルを指定した場合はどうでしょうか？

Answer 3

永澤純子さん

[Normal.dotm] の再生説明ありがとうございました。

手順通りに操作しましたら、

無事新規作成でカーソルが表示されるようになりました。

ありがとうございました。

Answer 4

> 不思議なことに今は、画像を含む大きなWORD文書（２．７MBとか３．６MB）もファイルをクリックすると開けます。　いろんなプログラムを同時起動していることが原因でしょうか?

Office の診断やセーフモードの起動などは行われたのでしょうか？

行われたとしたら、問題のあったレジストリなどが修復されたからでは無いかと思いますよ。

で、初めの質問のカーソルの表示のほうはどのような状況になっているのでしょうか？

Answer 5

◎[Windows]キー＋R を同時に押して、ファイル名を指定して実行に winword.exe /a (/a直前は半角スペース) と入力して [Enter] を押すと、全文書対象のテンプレートファイルが初期設定の状態で Word が起動しますが、その時にカーソルは表示されますか？

表示される場合は、全文書対象のテンプレートファイル Normal.dotm の破損と考えられますので、再作成が必要になってきます。

この場合には、カーソルが表示されます。

Normal.dotm の破損とのことですが、再作成はどうしたらいいのでしょうか?

上記でも表示されない場合、[Ctrl] キーを押しながら Word を起動すると、Wordがセーフモードで起動できますが、その場合は表示されますか？

表示される場合はレジストリの破損などが考えられますので、Officeプログラムの診断を実行するか、コントロールパネルから Office の修復を行ってみると良いのではと思います。

Office 2007 を修復する方法

◎大きなサイズのファイルですが、Word を先に起動してから、Officeボタン→開くでファイルを指定した場合には開けるのでしょうか？

開けない場合、新規作成ファイルの状態で、[挿入]タブ→テキストグループの[オブジェクト]→[ファイルからテキスト]でファイルを指定した場合はどうでしょうか？

不思議なことに今は、画像を含む大きなWORD文書（２．７MBとか３．６MB）もファイルをクリックすると開けます。　いろんなプログラムを同時起動していることが原因でしょうか?