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2010でデータを作成中に、リボンが反応しなくなります。

Anonymous
2011-03-30T07:04:43+00:00

WindowsXP/Excel2003より移行して、Windows7/Excel2010を利用しています。

既存の2003バージョンで作成したデータを読み込み、データ入力しする過程で不特定のセルをポイントすると、リボン・クイックアクセスツールバーが反応しなく(クリックすることができなく)なります。

その場合、右クリックは効きますので、それで作業を続行するのですが大変効率が悪く苦労しています。

修正する方法はあるでしょうか。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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Anonymous
2011-03-31T02:37:17+00:00

mihomiho1010 さん、こんにちは。

こちらの現象ですが、一旦反応しなくなった場合、ずっと反応しないままになるのでしょうか?

もし反応したりしなくなったりという現象の場合ですが、Excel のファイルをプレビュー表示にしていると、稀にこのような現象も起こるようです。

一度、Excel のファイルが保存されたフォルダを確認いただき、もし、プレビューが表示されている場合は、フォルダ上部の左にある、[整理] をクリックし、[レイアウト] の [プレビューウィンドウ] のチェックを外してみてください。

こちらの問題ではなかったという場合は、以下の情報を参考に Office の修復を行ってみるのもいいかもしれません。

 Office 2010 を修復する方法

それでも直らなかったという場合は、その旨、またご返信ください。

試した結果、お待ちしています。

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  1. Anonymous
    2011-04-21T05:38:26+00:00

    mihomiho1010 さん、こんにちは。

    Office の修復と再インストールをしても現象が発生したんですね。。。

    その場合、おっしゃる通り、他のソフトやWindows 上の常駐ソフトなども影響しているのかもしれませんね。

    それでしたら、一度、Windows をクリーン ブートで実行し問題のトラブルシューティングを行ってみるのはどうでしょうか?

     Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

    よければ試してみてくださいね。

    こちらの現象について何か知っているという方もいましたら、ご投稿お待ちしています。

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  2. Anonymous
    2011-04-19T08:21:46+00:00

    ありがとうございます。

    結局、本日現在に至るまで現象は解決しないままです。

    officeの修復/再インストールともに試しましたが、あまりにもランダムに現象が現れ、かつ再現性が低いために原因を切り分けわけられないままです。

    かつ、この現象は既存の旧バージョンで作成したデータのみにとどまらず、新規作成データでも起こるようになってしまいました。

    もしかしたら他ソフトとのコンフリクトも疑われますが、お手上げ状態です……

    この先、似た現象が出てくるようでしたら、それの推移と対処を注目したいと思います。

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  3. Anonymous
    2011-04-19T06:33:43+00:00

    mihomiho1010 さん、こんにちは。

    その後いかがでしょうか。

    お困りの現象は Excel でのみ起きるのでしょうか?

    まずは、弊社 石田がコメントしている点など試してみてくださいね。

    こちらの情報について、同じようなご状況の方にも参考にしていただければと [回答としてマーク] をさせていただきました。

    やはり変わらない、ということでしたら、ご遠慮なくマークを解除してご返信いただければと思います。

    お試しになった結果をお待ちしてます。

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