XPへ、エクセル2007のインストールができません。

Question

先日、XPがクラッシュし、リカバリーをしましたが、

その後、エクセル2007がインストールできません。

リカバリー前は、エクセル2007を使用していました。

現在、SP3です。

ディスクを入れ、インストールを開始すると、以下のメッセージが出ます。

【フォルダの参照】

Proofing.ja-jp\proof.ja\IME32.cabが見つかりませんでした。

有効なインストールソースを選択して、OKをクリックしてください。

その後、マイコンピュータ→program→OKとしてみても、

【セットアップ】

場所が無効です。

となって、進むことができません。

宜しくお願いします。

Answer 1

音楽CDとは違って、ソフトの記録媒体の記録と関係すると思うのですが、同じドライブでも読み取り動作が微妙な場合があるようです。

他の原因なのかもしれないのですが、とりあえず前回とは別の方法です。

2007 Office プログラムを 2007 Office プログラム CD または DVD からインストールする場合に発生することがある問題のトラブルシューティング方法

http://support.microsoft.com/kb/924619/ja

下記を行う前に、上記の情報にもあるように、一度HDDのエラーチェックを行ってみたほうが良いかもしれませんね。

ローカルのHDD上にフォルダを作成して Office 2007 の CD-ROM/DVD の内容をそっくりコピーし、インストールを行ってみる方法があると思います。

下記は以前のバージョンの情報ですが、OFFXP_CDというフォルダをマイドキュメントの下に作成して、そこからセットアップを行う例です。

今回は Office 2007 なので、OFFXP_CD という名前は、Office 2007とわかる適当な名前で作成してください。

セットアップ中に "エラー 1311" が表示される場合の対処方法 (Windows 2000 および Windows XP の場合)

http://support.microsoft.com/kb/881222/ja

Answer 2

善場　進 さん、アドバイスありがとうございます。

chami0 さん、こんにちは。

その後いかがでしょうか。

善場　進 さんのアドバイスをご参考に、再度試してみてくださいね。

こちらの情報について、同じようになご状況の方にも、確認点として参考にしていただければと [回答としてマーク] をさせていただきました。

やはりインストールできない、ということでしたら、遠慮なく解除して引き続き返信してください。

今度は無事にインストールできると良いのですが。。。

またご返信お待ちしてます。

Answer 3

・クリーニングしてみましたが、できませんでした。

・音楽CDの再生はできます。

・C:\MSOCache フォルダがありません。

　　　（すべてのフォルダを表示する。の状態です）

インターネットで検索してみても、

他にできそうなことが出てこないのですが、

どうすれば良いでしょうか・・・。

Answer 4

善場　進様

すみません。ありがとうございます。

C:\MSOCacheなのですが、可視化してみても、見当たりません・・・。

CD-ROMには傷がないので、近々クリーニングしてみます。

クリーニンヅですが、途中まで認識する場合でも、

汚れという可能性はあるのでしょうか・・・。

（近くに電気屋さんがなくて・・・。）

Answer 5

Windows の種類が異なりますが、確認する上での参考になるのではと思います。

CD-ROMディスクのクリーニングで対処のケース

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1040125280

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1040125415

C:\MSOCache フォルダ下にあるサイズ 0(ゼロ) の AllUsers がある場合は削除で対処のケース

http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2007-office_install/windows7-64bit-%E3%81%ABoffice-personal-2007/a0af2c81-ad4e-4f07-9f57-0ce4a619e214

インストールのキャッシュにあるフォルダ内の確認

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1428712794

上記と類似ですが、正常の場合は C:\MSOCache フォルダ下の {90120000-xxxx-xxxx-0000-xxxxxxxFE1CE}-C フォルダ下の Proof.ja フォルダを開くと IME32.cab ファイルがありますので、このファイルが存在しているか確認してください。

xxxx部分は環境により値が違うかもしれませんので、複数のフォルダがある場合は展開して、Proof.ja フォルダのある部分を見つけてください。

見つからない場合は、前述の情報にもあるように CD-ROMの傷、汚れ、ドライブの汚れなどの影響で正常に読み込めていない可能性も考えられますので、メディアやドライブに問題がないかどうかを確認して、クリーニングするなどで対応を行ってみてください。