ファイルの情報を取得しています。の画面から一向に先に進みません

Question

VISTAでMicrosoft Excel 2007を使用しています。

メールでExcelの添付ファイルがあったので保存しようとしたのですが、ファイルの情報を取得しています。の画面から一向にダウンロードが始まりません。

ファイルの情報で　種類：Microsoft Excel 97-2003　ワークシート　と表示されているのですが、これが問題なのでしょうか？

どうすればいいのか分かりません。教えてください、お願いします。

Answer 1

y sakuda さん、コメントありがとうございます。

なおきNY さん、こんにちは。

まず Excel 以外のファイルでも同様の現象になるか試してみてください。

また、y sakuda さんからコメントいただきましたように、お使いのメールソフトの名前とバージョンがわかるとよいかなと思います。

いただいた情報を参考に、私の方で適切なカテゴリに移動しますので、まずはこちらにご返信いただければと思います。

なおきNY さん からのご返信、お待ちしていますね。

Answer 2

Excelの問題ではなくメールソフトの問題だと思います。

メーラーはなんでしょうか？

Outlookでしたら、OfficeOutlookのフォーラムに投稿願います。

それ以外でしたらWindowsVistaの電子メール等のフォーラムがあります。