Word2007で「新しい資料文献の追加」が出来ません

Question

[参考資料]タブの[引用文献の挿入]ボタンをクリックして表示されるメニューのうち

[新しい資料文献の追加]が、グレーアウトして選択することが出来ません。

Officeは完全インストールしています。

修復・再起動してもダメでした。

どうしたら直るでしょうか。

Officeは、2003バージョンを2007にアップグレードしたものなのですが

何か関係があるのでしょうか。

OSはVista HomeEditionです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

善場様

ありがとうございました。

言語設定は確認済でした。

その後、セーフモード起動やレジストリキーの削除などいろいろやってみましたが、どれもうまくいかず、

結局、Office2007をアンインストールして、

もう一度、2003→2007とインストールし直した結果、

直すことができました。

ただ、最初に2007をインストールした時は

2003を削除する設定で入れたのですが、

今回は2003をいったん残し、再起動してから2003をアンインストールするようにしてみました。

ひょっとしたらここに違いがあったのかもしれませんが

再検証するほどの時間はありませんでしたので

原因は何とも申せませんが・・・。

こちらに質問させていただく前にいろいろ調べていましたが、

わずかながら、同じ事象でお困りの方がおいでのようでしたので

参考までに残しておきたいと思います。

お世話になりました。

Answer 2

Office 2007はSP2にUpdateされていますよね。

こちらのVista Home Premiumにある Word 2007 (Ver 12.0.6514.5000) SP2で確認した所では、

標準モード、互換モードのどちらも正常に指定・入力でき、現象が再現しませんでした。

Wordの動作は問題がなく、ある機能だけグレーアウトというような場合、何らかの設定モレとも考えられるのですが、

[新しい資料文献の追加]は、下記の言語設定以外に、どこと関連しているのか不明です。

Word 2003などでは、Microsoft Office 言語設定で英語(米国)、フランス語(カナダ)、またはオランダ語の

サポートが有効になっている場合だけ利用可能となっているので、言語設定を確認してみるのが良さそうです。

使用言語は、スタート→Microsoft Office 2007→Officeツール→Office 2007言語設定で、

日本語と英語などがあるか確認し、無ければ追加して確認をしてみます。

その他、使用言語の確認以外では、セーフモードでの起動、トラブルシューティングにより、

使用可能となるか確認してはどうでしょうか。

セーフモードによる動作確認は、[Ctrl]キーを押したままWordを起動するか、

ファイル名を指定して実行で winword.exe /safe と入力し・実行してWordを起動し動作確認をします。

Word 2007、Word 2003、または Word 2002 の起動時または使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法

---

Susumu Zenba MVP for Business Productivity-Word

Answer 3

同じ問題で困っています。

参考資料タブの「引用文献の挿入」にある下向き▼をクリックしても「新しい資料文献の追加」や「新しいプレースホルダの追加」がグレー表示で使用できません。また、その隣にある「資料文献の管理」や「スタイル」、「文献目録」もグレーとなっており、このタブはほとんど使用できません。

言語設定では、英語（米国）だけが有効になっていましたので、フランス語(カナダ)、およびオランダ語を追加しましたが、現象は回復しません。

Building Block.dotxの修復も試みましたが、解決しません。

環境はVISTAがプレインストールされているマシンにOffice Proffessionalをインストールして使用しています。

Web検索で同様の問題でお困りの方のQ&Aを拝見していますが、やはり解決していないようです。

Officeの修復も試みましたが解決しないので、アンインストールして再インストールする方法しかないのかと思っています。

Answer 4

善場　進 さん、ご回答ありがとうございます。

つっしぃ さん、こんにちは。

Answersをご利用いただきまして、ありがとうございます。

原因が分かりませんでしたが。。。　まずはお困りの現象が再現しなくなったようで良かったです。

再インストールで解決した。。。　ということですが、いただいたアドバイスも含め、こちらの情報について、同じような問題に遭遇された方にも確認点として参考にしていただけるのではと [回答としてマーク] をさせていただきました。

もちろん、その後お試しになったことや分かったことなど追加情報がありましたら、ぜひご返信くださいね。

またお待ちしております。

---

黒田まい – Microsoft Support