パワーポイント2010で埋め込んだビデオのトリミングをしようとしても、白い画面で・・・ 音は出るのですが・・・

Question

office 2010, windows 7 32bit, ですが、パワーポイント2010で埋め込んだビデオのトリミングをしようとしても、「ビデオ編集画面」で再生してもビデオの部分が白い画面のままです。音は出ているのですが・・・

wmv, mpeg4, aviいずれでも同様です。スライドショーや普通の画面でのビデオ再生には問題ありません。office2010の修復、Mats_Run.Codec.exe等を試しましたが治りません。

お助けください。

Answer 1

本日発見しましたが、ディスプレイの設定を16-bitにしていると、上記の症状がおきるようです。32-bitにすると表示されました。他のコンピュータでもやりましたが同様でした。また、32-bitでも表示されない場合には、Fn+F3でデュアルディスプレイに設定すると表示されました。参考になればさいわいです。プレゼン時にできるだけCPUなどに負担をかけないよう16-bitにしていたためだと思われます。powerpoint の仕様でしょうか?

Answer 2

ttaira さん、こんにちは。

ご返信が遅くなってしまい、ごめんなさい。。。

お困りの現象ですが、お使いのモニターの設定が影響していたようですね。

モニターの [色] の設定を [High Color (32 ビット)] にすると表示できるようになったようで、本当に良かったです。

この動作が仕様かどうか、という点については、サポート窓口で確認なさるのが確実だと思います。 ()

サポート (製品別 お問い合わせ – 製品一覧)

こちらの情報について、同じような現象に遭遇された方にも、確認点として参考にしていただけるよう [回答としてマーク] をさせていただきました。

(マークがあると、他の方が検索する際に情報が見つけやすくなります)

またAnswersをご利用ください。

お待ちしております。

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黒田まい – Microsoft Support

Answer 3

お世話になります。

スライドショーを含め、ビデオ再生は問題ありませんが、すべての*.wmv/*.mpeg4/*.avi 形式のビデオ ファイルで現象が起きます。標準画面でビデオを挿入し[ビデオのトリミング] を押すと、編集ウインドウが開いて、上にビデオ表示、下に音の波形とスライドできるバーなどが表示されますが、この画面でのみすべてのビデオが白紙で表示されません。音の波形は出ており、再生音も聞こえます。

よろしくお願い申し上げます。

Answer 4

ttaira さん、こんにちは。

Answersをご利用いただきまして、ありがとうございます。

「ビデオ編集画面」 が具体的にどの画面のことを指しているのか分からないのですが。。。　手元で試してみたところ、[ビデオのトリミング] ダイアログ ([ビデオ ツール] - [再生] タブ - [編集] - [ビデオのトリミング])、標準表示、またスライド ショー実行に挿入したビデオを再生しても、白い画面にはなりませんでした。

お困りの現象について少し調べてみたのですが、有効な情報は見つかりませんでした。。。

確認なのですが、特定の*.wmv/*.mpeg4/*.avi 形式のビデオ ファイルでのみ現象が起きるのでしょうか？

それとも、お使いのすべての*.wmv/*.mpeg4/*.avi 形式のビデオ ファイルで現象が起きるのでしょうか？

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黒田まい – Microsoft Support