[XP]ワードで文書の回復について

Question

よろしくお願いいたします。ワードで文書を作り、何度も外付けのUSBに上書きをしながら保存していたのですが、デスクトップ本体がおかしくなった拍子に消えてしまい開けなくなりました。ワードを立ち上げると、ファイル欄の下のところに文書名も表示されるし、新規文書を作ろうとすると右はじに「作業の開始」ウインドウが開き、そこにもちゃんと文書名が表示されるのですが、クリックするとエラーとなり、テキスト回復コンバータで開いてくださいと表示されます。テキスト回復コンバータも自動で開きませんし、どうすることもできません。また、USBにはファイルにも名前も残っていません。どうしたらいいのかわかりません。どうしたらよいかお教えください。よろしくお願いいたします。

Answer 1

「作業の開始」ウインドウが開き、ということは、Word 2003 をお使いでしょうか。

USBメモリなどの外部記憶媒体を使用する場合には、Officeソフトから直接ファイルを開いたり、保存したりしないことをお勧めします。

今回のように、何らかのトラブルが発生た場合に、ファイルが破損したり、消失したりすることがあるためです。

一番確実なのは、PC本体のハードディスクドライブ、または外付けドライブと、USBメモリの両方に保存をしておくようにして、

編集はハードディスクドライブのファイルで行い、コピーをUSBメモリーに保存するように、二重化を行うのがベターです。

USBメモリだけに保存してあるファイルを編集する場合には、エクスプローラを使用し、ファイルをPC本体のハードディスクドライブにコピーしてから、

コピーしたファイルを開いて編集、保存をを行うようにします。

編集、保存が終了した後に、再度エクスプローラで、PC本体から、USBメモリにファイルをコピーして保存をします。

1. エクスプローラを起動して、USBメモリドライブを選択して、該当ファイルが存在するかどうか確認してください。

存在する場合は、前述の手順で、PC本体のマイドキュメントフォルダやデスクトップなどに、ファイルをコピーしてください。

ファイルが削除された状態では無くて、破損した状態の場合は、ファイル自体は存在しているはずです。

コピーしたファイルを開く場合、Wordを起動して通常に開けない場合は、ファイル→開くのダイアログ画面で、ファイルを選択し、

[開く]ボタンの横の▼をクリックして、[開いて修復]で開けるか確認してください。

2. エクスプローラで、以下のフォルダを選択して、自動バックアップxxxxx.asd という拡張子のファイルがあるか確認してください。

C:\Document and Settings\ユーザー名\Application Data\Microsoft\Word

ファイルが有る場合は、コピーをとって、拡張子を .doc に変更し、ダブルクリックして開いてみます。

自動バックアップxxxxx.asd ファイルは、Wordのツール→オプション→[保存]タブの保存オプションの、

自動バックアップにチェックが無い場合には作成されません。

3. エクスプローラで、以下のフォルダを選択して、WRAｘｘｘｘ.tmpやWRLxxxx.tmp (xxxxは数字) というファイルがあるか確認してください。

C:\Document and Settings\ユーザー名\Local Settings\Temp

ファイルが有る場合は、拡張子を .doc に変更して、ダブルクリックして開いてみます。

WRSxxxx、WRFxxxx等もありますが、これは開く事ができないファイルです。

上記の1)で該当ファイルが見つからない場合は、USBメモリ上のファイルが削除された状態になっている可能性も考えられます。

このような場合は、USBメモリには何も書き込まないようにしておき、下記のような「復元」ソフトを使用して、ファイルを復元できる場合もあります。

ただし、100%問題なく復元が保証される訳では無いことを、承知の上で利用するようにしてください。

File Scavenger® - データ復旧ユーティリティ

http://www.jp.quetek.com/prod02.htm?source=google31&gclid=CMqEyPPjuqACFQMupAod4joXUg

フリーソフト ファイル復元ソフト

http://freesoft-100.com/pasokon/recovery.html

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MVP for Business Productivity-Word

Answer 2

Word 2007 または Word 2003 で失われたファイルを回復する方法

http://support.microsoft.com/kb/827099/ja

（抜粋）この資料では、失われた文書を回復するための 6 つの方法について説明します。

USBメモリーやハードディスクなどが壊れたとき

どうしても復旧したかったら専門業者に依頼するなどして

たいへん費用がかかります。

今後はバックアップを取るようにしましょう。

Answer 3

anningo さん、善場 進 さん、アドバイスありがとうございます。

LonelyStardust727 さん、こんにちは。

Answersをご利用いただきまして、ありがとうございます。

USBのWord ファイルですが、残念ながら回復できなかったのですね。。。　

いただいたアドバイスを参考になさって、今後は安全に管理していただければと思います。

LonelyStardust727 さんのWord ファイルは回復できませんでしたが、みなさんから的確な回答をいただきましたので、同じような問題に遭遇された方にも参考にしていただけるよう、[回答としてマーク] をさせていただきました。

「参考になった」と思う回答がありましたら、ご遠慮なく、ご自身でマークしてくださいね。 (アドバイスした方もきっと嬉しいと思います。)

Windows OS、Microsoft Security Essentials やOfficeについてご質問の際は、またAnswersをご利用ください。

お待ちしております。

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黒田まい – Microsoft Support

Answer 4

丁寧なご指導、ありがとうございました。

返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。

時間がとれずに、本日（２１日）なんとか修復を試みてみました。

もはやワードを立ち上げても、目的の文書の文書名も表示されなくなっており、お教えいただいた方法を試みてみましたが、結局は駄目でした。

しかし、作成文書をワードから直接USBに上書きコピーし続けることが危険なことがよくわかりましたし、文書の自動保存のことも少しわかったような気がします。

本当にありがとうございました。これからは、保存方法にもっと気をつけていきたいと思います。

文書は回復しませんでしたが、すぐに助けてくれる方がたくさんいらっしゃるとわかって、大変心強く思いました。

ありがとうございました。

Answer 5

早速、相談に乗っていただいて、ありがとうございました。

時間が取れなくて、本日（２１日）やっと修復を試みてみました。

ご返事が遅れたことをお詫びいたします。本当に申し訳ありませんでした。

しかし、やってみたところ、もはやワードを立ち上げても目的の文書名がどこにも表示されなくなっていました。

そのためか、お教えいただいた６つの方法を全て試してみましたが、まったく発見できませんでした。

でも、貴方様に素早くご回答いただいたお気持ちには、大変感謝いたしております。

本当にありがとうございました。

これからは、バックアップにもっと神経を使おうと思いました。