Wordの差し込み印刷でドラッグして文字を選択した時のエラー

Question

Wordの差し込み印刷でドラッグして文字または画像を選択した時にエラーが発生します。

ウィンドウズ７で互換モードで作業していましたが、互換モードからバージョン(?)をあげてもエラーが出ます。

既存のリストを使用して作業をしていましたが、新たなリストを作って差し込んでも同じようになります。

差し込んだ部分を選択しただけでなく単なる文字を選択しただけでもエラーになります。

こんな状態では文字サイズすら変更できません。

エラーメッセージは

「マイクロソフトワードは動作を停止しました

問題を解決しています」

の後、復帰するんですが、それも1～2回で、何度か繰り返すとワードが終了してしまいます。

１度はワードのアップデートを行って直りましたが、

しばらくたってまたエラーを起こし、ワードの再インストールをしてまた直ったんですが

１ヶ月もしないうちにまた元に戻ってしまいました。

何が原因なんでしょう？

ちなみに差し込みするエクセルのデータは外付けHDに保存されています。

確かパソコン本体に移し替えて作業した時もやはりエラーが起きた気がします。

Answer 1

おおゆき さん、こんにちは。

Answers への投稿、ありがとうございます。

Word 2010 で差し込み印刷を行った際の動きについての投稿ですね。

書かれているドラッグの操作についてうまく把握できなかったのですが、こちらでもWord 2010 に Excel 2010 で作成した xlsx のデータを差し込んで動作を確認してみました。

1. 差し込んだ印刷した文書を プレビュー表示 にして差し込んだ文字列をドラッグで範囲指定
2. 差し込んだ文字列以外の文字列をドラッグにて範囲指定
3. 文書内に挿入した画像をドラッグして範囲指定

上記の 3 通りを試してみましたが、こちらではエラーを確認できませんでした。

そこで探してみたところ、Answers 内の別のスレッドに、状況が似ているのではと思う投稿がありました。

差し込み印刷ウィザードで「動作を停止しました」のメッセージが表示

表示されるメッセージが類似しているかと思いますので、スレッドで紹介されている次の手順を試してみてはいかがでしょうか。

・ Office セーフ モード で起動する

「Ctrl」 キーを長く押しながら Word を起動するとセーフ モードで起動できます。

・Office の修復

Office 2010 プログラムを修復する

上記スレッドではこの方法で改善しているようです。

試した結果の返信をお待ちしています。

Answer 2

大沢様

５月１４日にOfficeの修復をして、しばらくは問題なく使用できていたのですが、

本日６月５日にWord内文書の日付を変えようと(５月→６月）「５」の部分を選択したところ

再び以前と同じようにエラーが出てプログラムの終了となってしまいました。

確証はありませんが、

何だか月が変わると何らかの設定が変わってしまうのでは、と考えております。

一応直し方は前回の方法でできると思いますが、

毎月設定のし直し、というのも…

Answer 3

大変返事が遅くなって申し訳ありません。

とりあえず2つファイルを作って試してみました。

　セーフモードで起動後、１文字選択したところ、「動作を停止しました」のメッセージ。

　その後Wordを終了させて拡張子を確認したところ.docxでした。

　また、拡張子.docのものを同じくセーフモードで起動し、１文字選択したところ、

　メッセージは出ず、普通通りに操作することができました。

ちなみにプレビュー表示していてもいなくても、また文字列でなくても

「動作を停止しました」になっていたので

何らかの拍子にキーボードやマウスを触った瞬間、

このエラー表示になっていたので大変でした。

この後教えていただいたOffice2010の修復方法を試して再起動を行いました。

.docでも.docxでもメッセージは現れずWordを使用することができました。

ありがとうございました。