テンプレートをダウンロードしたが、サイズが違う

Question

OfficeWord2007でテンプレートをダウンロードしたところ、本来A4サイズのものが「US 4×8 210mm×297mm」となってしまい、

用紙設定でA4サイズに直すと全体が縮小されてしまう。正しくA4サイズでダウンロードされるようにするにはどうしたらいいでしょうか？

Answer 1

成城わか子 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

名刺のテンプレートを ダウンロード しているのですね。

こちらでも、同じように「紅梅」のテンプレートを ダウンロードしてみましたが、やはり A4 サイズで表示されました。

固有のパソコンということで何か設定や環境に問題が起きたのかもしれませんね。

切り分けのため、以下を試して追加で投稿してみてはどうでしょうか。

・ Word をセーフモードで起動して開いた場合はどうか( Ctrl キーを押しながら Word 本体を起動するとセーフ モードになります)

・テンプレートファイルを修復してみてどうか

こちらのページの「全文書対象のテンプレート ファイル Normal.dot または Normal.dotm の名前を変更する」を参考にしてみてください。

・Office の修復を試してみてどうか手順はこちらのページが参考になるかなと思います。

・ **クリーン ブート**で起動した場合はどうか手順 1 を行っても現象が発生する場合は、 手順 2 以降の操作は不要です。

返信をお待ちしています。

Answer 2

成城わか子 さん、こんにちは。

Answers への投稿、ありがとうございます。

ダウンロード した Office Word のテンプレートのサイズが変更されてしまうということですが、テンプレートをダウンロード したのはどこのサイトからでしょうか。 Office.com でしょうか。

こちらではためしに Office.com からテンプレートをダウンロード して表示してみたところ、大きさは通常の A4 サイズのままの表示となりました。

起きている現象について、もう少し詳しく状況がわかると、皆さんからのアドバイスも集まりやすいのかなと思います。

たとえば、以下の項目について追加で投稿してはどうでしょうか。

・ どのサイトからダウンロードしているか (Office.com など。またサイトのアドレスも書いてみてくださいね )

・ ダウンロード したテンプレート ファイルの名前 (A4 タック 36 面など)

・ほかのテンプレートを ダウンロード しても、サイズが変わるか

・サイズが変更されたことをどのように確認したか

追加の投稿をお待ちしています。

Answer 3

成城わか子 さん、こんにちは。 その後、いかがですか。

弊社 松坂の環境では問題なかったので、何か環境に要因があるのかなとは思うのですが、、、一度、セーフ モードやテンプレート ファイルの修復などを行った場合はどうかも確認してみてくださいね。

同じような現象に遭遇された方にも問題の確認点としてご参考いただけるよう、 \[回答としてマーク\] をいたしました。

もちろんマーク後も返信は出来ますので、引き続き確認の結果もお待ちしています。

こちらの現象について何か知っているという方もいましたら、ぜひご投稿お待ちしています。

Answer 4

松阪様

ご質問有難うございます。

・ どのサイトからダウンロードしているか (Office.com など。またサイトのアドレスも書いてみてくださいね )

＞OfficeOnlineのものです。何種類か名刺のデザインがあるので試してみましたがどれもこの事象が発生します。

・ ダウンロード したテンプレート ファイルの名前 (A4 タック 36 面など)

＞いずれも１０面印刷のものですが、「名刺フォーマット３」「名刺フォーマット４」「名刺・カード　紅梅」などです。

・ほかのテンプレートを ダウンロード しても、サイズが変わるか

他のテンプレートでは変わりませんでした。FAX送付状などは正常にA４サイズです。

・サイズが変更されたことをどのように確認したか

＞少し変更を加えて２ページにして印刷してみたところ、不具合がありましたので、

サイズ確認をしてみたらA4サイズでは無くなっていました。

再度テンプレートをダウンロードしてみたら名刺はどれもA4になりませんでした。

ちなみに、他のPCで同じ名刺をダウンロードしたらA4サイズでしたので、固有の現象のようです。

どうぞよろしくおねがいいたします。