ワード２０１０ はがき宛名面印刷ウィザード時に表示されるエラーについての対処方法は？

Question

ＯＳ　Ｗｉｎ７ 32ビット ＸＰで言うところのプロフェッショナル

　オフィス　２０１０

　データはエクセル２０１０にあり、ワード上で、はがき宛名面印刷ウィザードを起動し、進んでいくと「アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しました。「継続」をクリックすると、アプリケーションはこのエラーを無視し、続行しようとします。パス’Ｃ￥Ｕｓｅｒｓ￥．．．．．．￥My Ｄａｔｅ Ｓｏｕｒｃｅｓ’へのアクセスが拒否されました。」というメッセージが表示され、ここから先への作業ができません。

　初めてお聞きします。ご教示、よろしくお願いします。

Answer 1

namisan さん、詳しい状況の書き込み、ありがとうございます。

確認内容から考えると、[My Data Sources] フォルダーが見あたらないことが影響しているのかな、と思います。

念のために、隠しファイル、フォルダーを表示する設定に変更して、[マイ ドキュメント] の中に [My Data Sources] フォルダーがあるか確認してください。

隠しフォルダーになっている場合には、フォルダーのプロパティーでチェックを外してください。

[My Data Sources] フォルダーがない場合には、このフォルダーを作成するとどのようになるか試してください。

同じ状況が続く場合には、次の手順で Office を再インストールしてみるのがよいかと思います。

・ Office 2010 を再インストールする

「方法 2: Microsoft Fix it を使用して Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする」で Office 2010 を削除してから、再インストールしてください。

それでは、試した結果などの返信、お待ちしています。

Answer 2

namisan さん、こんにちは。

その後、Word で宛名印刷はできるようになりましたか?

[My Data Sources] フォルダーが見当たらないということから、隠しフォルダーの確認方法と新しくフォルダーを作成する方法でうまくいくかもしれないと思いますので、楠部 のコメントを 回答としてマーク しました。

このマークは、質問された方も付け直したりできます。

状況が変わらない場合には、Office の再インストールも試してみてくださいね。

なお、Office 本体をアンインストールしても、これまでに作成、保存した Word などの Office 関連のファイルには影響はありませんので、ご安心ください。

良かったら、いつでも現在の状況など書き込んでください。

Answer 3

返信ありがとうございました。

以下、試した結果を記します。(結論としては、まだ未解決です)

表示されているメッセージの内容は少し違うのですが、念のために必要なアドイン (追加機能) の設定を確認してください。

ワードのオプション－アドイン　と進み「日本語はがき宛名面印刷ウィザード」をクリックした状態で「使用できないアイテム－設定」とクリックしました。次に「使用できないアイテム」の画面が表示され「使用できるようにするアイテムを選択してください。」となりますが、その中には「使用不可に設定されているアイテムはありません」との表示でした。

マイクロソフトのページでは「レジストリを修正する」との手法もありましたが、これは試していません。

Word 2010 または Word 2007 で、はがき宛名印刷ウィザードが起動しない

次に、既存の特定のファイルで起こる現象なのかを確認するために、住所録用の Excel ファイルと差し込み印刷用の Word ファイルを 新規作成するとどのようになるのか試してください。

エクセルで新規に郵便番号、住所、氏名の３項目とデータを２件分作りましたが、結果は同じでした。

新規作成のファイルでも同じ状況の場合には、Office 2010 の修復 を行ってみてください。

修復もしましたが、結果は同じでした。

Office 修復を行っても状況が改善しない時は、次のページのどの手順でメッセージが表示されるのか、書き込んでください。

「差し込み印刷を指定します」の画面で今回のエラーメッセージが表示されます。正確には、この画面のところで「既存の住所録ファイル」にチェックをつけ、参照をクリックしたところでメッセージが表示されます。

複数の宛先のはがきを作成および印刷する

あわせて、[マイ ドキュメント] の [My Data Sources] フォルダーを開くことができるかも確認して結果を書いてくださいね。

そのファイルが見あたらないのです。

以上です。お手数ですが、次のご教示をよろしくお願いします。

Answer 4

namisan さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

Word 2010 の 「はがき宛名面印刷ウィザード」 を正常に実行できるようにしたい、との質問ですね。

表示されているメッセージの内容は少し違うのですが、念のために必要なアドイン (追加機能) の設定を確認してください。

Word 2010 または Word 2007 で、はがき宛名印刷ウィザードが起動しない

次に、既存の特定のファイルで起こる現象なのかを確認するために、住所録用の Excel ファイルと差し込み印刷用の Word ファイルを 新規作成するとどのようになるのか試してください。

新規作成のファイルでも同じ状況の場合には、Office 2010 の修復 を行ってみてください。

Office 修復を行っても状況が改善しない時は、次のページのどの手順でメッセージが表示されるのか、書き込んでください。

複数の宛先のはがきを作成および印刷する

あわせて、[マイ ドキュメント] の [My Data Sources] フォルダーを開くことができるかも確認して結果を書いてくださいね。

それでは、試した結果などの返信、お待ちしています。