メニューバーなど文字やアイコンがほとんど表示されない。

Question

ダウンロードして excel 2013 32ビット版をインストールしたのですが、

excel を起動後のトップ画面では、左側緑色一色で文字が表示されず、

右側テンプレート画面から新規ブックを開くことはできるものの、

開いた画面では、フォント種類、その大きさ、セル位置を表すボックスのみが

かろうじて分かるだけで、他は一切表示されません。

どこに何があるのか分からない状態です。

システムがwin7 64ビットなので、推奨されていた34ビット版を一旦アンインストールして

64ビット版をインストールしても同じ症状です。

私のパソコンには、もともとmicrosoft製品は入っておりませんでした。

openoffice.orgというフリーソフトはインストールしてます。

Answer 1

yasuTX さん、こんにちは。

再度の返信ありがとうございます。

ハードウェア アクセラレータを無効の設定が出来なかったのですね。

また、 Windows Update を実施しようとしても出来ないという別の問題も発生しているようですね。

前回紹介させていただいた新規ユーザー アカウントでも Excel の表示に変化は無かったでしょうか ?

もし確認されていない場合は一度 Excel の動作を確認してみてくださいね。

Windows Update の問題も Excel の動作に関連している問題かもしれません。

Excel の確認とは別になってしまうのですが、更新プログラムが確認できない問題に対しては以下の方法を参考に確認をしてみるとよいかと思います。

1. OS 上の時計はずれていないか

※ ずれている場合は [日付と時刻の調整] から修正してみてください。

2. [こちら] の情報を参考にサービスを実行にしてみてどうか

※ すでに開始の状態になっている場合はすみません。

※ 設定完了後に PC の再起動も行ってください。

3. 2 の手順で回避が無い場合は [SoftwareDistribution] というフォルダーを再作成してみる。

● 手順

1. [スタート] ボタンをクリックし、 [プログラムとファイルの検索] 欄に以下の文字を入力します。 ※ ユーザー アカウント制御は続行で進めます。

services.msc

2. 先ほどのサービス画面が開くので、[Windows Update] を右クリックして停止にします。
3. 画面をすべて閉じて [スタート] ボタンから [プログラムとファイルの検索] に以下の文字を入力します。

%systemroot%

4. [Windows] フォルダーが開くので、一覧にある [SoftwareDistribution]　を選択し右クリックし、 [名前の変更] をクリックします。
5. [SoftwareDistribution] の末尾に [old] をつけて Enter キーで名前を確定します。
6. [SoftwareDistributionold] に変更が出来たら開いている画面をすべて閉じて Windows を再起動します。

上記の方法で Windows Update が確認できるようになった場合は Windows Update を実施し、その後にディスプレイ ドライバーの更新を再度行ってみてください。

確認が大変かと思うのですが、試してみてくださいね。

確認後の返信も引き続きお待ちしています。

Answer 2

こんにちは。

1年ほどされてなかったアップデートが完了し、Excelを起動させてみると、文字の表示が分かるようになってました。

問題なく使用できます。

Windos Updateの画面も正常になりました。

大沢さん、そして、BANSUIさん、奥の細道さん有難うございました。

Answer 3

はい、緑色部分の文字（情報、新規・・・・）が表示されません。

カーソルをあててクリックすると、反応はあるのですが、

どこに何があるのかBANSUIさんの画像で、今分かった次第です。

Answer 4

・Office2013の修復を試みてはどうでしょうか。

【 Office 2013で修復機能を利用する方法 】

　http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014700

Windows 7の場合は手順1は以下の通りです。

それ以外は同じです。

1. スタート>コントロール パネル とたどり コントロール パネル画面を開きます。

Answer 5

通常は「新規」→「空白のブック」とクリックするのですが、これが出来ないのですか。