Office 2003 で名前を変えて保存ができない

Question

Anonymous

Windows XP 上でOffice 2003 を使用していて、ファイル名を変更して登録を行うと、okを押した後に、表示名も変わらないし、変更後のファイル名で保存もされていない。

新規作成で、book1を作り上書き保存を押しても保存されない。

officeを一度削除再登録を行ったが、状況は改善できませんでした。

kingsofto officeの無料試供版をインストールしたことがあります。現在はアンインストール済です。

KDRIVEはまだ残っています。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

回答ありがとうございます。

の中の該当しそうなものを実行してみましたが状況に改善が見られなかったので、

KDRIVEの削除を実施しました所、保存ができるようになりました。

kingsoft officeは通常のpc用試供版でKDRIVEも標準で含まれていて、インストール

されたものでした。

どのような仕組みで阻害していたかは見当つきませんが、KDRIVEを削除したままで

しばらく状況をみてみます。

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2 件の追加の回答

Answer 1

泉安生さん、こんにちは。その後、いかがでしょうか。

まずは、弊社松坂がコメントいたしました、トラブルシューティングなどお試しくださいね。

同じような問題でお悩みの方にも問題の確認点としてご参考になるよう、\[回答としてマーク\] をいたしました。

もちろんマーク後も返信は出来ますので、さらに質問がある場合もご遠慮なく投稿を続けてください。

確認の結果もお待ちしています。

Answer 2

泉安生さん、こんにちは。

Answers をご利用いただきありがとうございます。

Excel でファイル名を変更して登録してもファイル名が保存されないということでお困りなのですね。

Office を再登録された、という点で念のため確認したいのですが、 Office をアンインストールして、再インストールを行った、ということでよいでしょうか。

また、新規ファイルが保存できない、ということですが、この現象が最近から発生したものでしたら、以前の既存のファイルは問題なく保存できるのでしょうか。

ほかには、Excel 以外の Office 製品 (たとえば Word など) では保存できるどうかも試されるといいかもしれません。

なお、ファイルを保存できない場合のトラブルシューティングとして、次のサポートページがありますので紹介しますね。

よろしければページに書かれている順に試してみてください。

なお、書かれている KDRIVE ですが、以下のサイトからダウンロードされたプログラムでしょうか。

このプログラムがきっかけになっているかは分かりませんが、今回の症状で心あたりがあり今後使用されないようであれば、削除して確認してみてはどうでしょう。

(確認後に再度ダウンロードもできるかと思います)

行ってみた結果や不明点がある場合は再度投稿してみてくださいね。

泉安生さんからの再度の投稿お待ちしています。