はがきの差込印刷ツールを使った印刷ができません

Question

はがきの印刷についてですが、ワード・エクセル・Ｗｅｂから等印刷は可能ですが、ワードの差込印刷ツールを使ったはがきの印刷だけが白紙状態で不可です。印刷プレヴューの時点から白紙です。改善方法を教えてください。

※モデレーター注 : この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。

移動前トピック : Microsoft Community サイト フィードバック | ユーザー フィードバック

Answer 1

こんにちは。

hope0411 さん、Word の 「はがき印刷」 はうまく動作するようになりましたか ？

「はがき印刷」の動作に必要な機能を確認する方法が参考になると思い、楠部のコメントに、いったん 「回答としてマーク」 をしました。

このマークは質問者の方にも設定、解除が可能です。

「回答としてマーク」 を付けた後も返信することができます。

確認結果などの返信、お待ちしていますね。

Answer 2

こんにちは。

BANSUI さん、コメントありがとうございます。

hope0411 さん、確認結果の返信、ありがとうございます。

Windows XP にインストールしている Word 2003 で起こっている現象ですね。

プリンターメーカーに問い合わせをしてトラブルシューティングを実施済み、新規作成の Word ファイルで 「はがき印刷」 を行っても同じ状況とのことなので、Word に何か要因があるのかもしれません。

次のサポートページの 「はがき印刷メニューをクリックしても何も起こらない」 の内容を参考に、「はがき印刷」 に必要な機能 (アドイン) の状態を確認してみてください。

・ はがき宛名印刷ウィザード/はがき文面印刷ウィザードのトラブル シューティング

アドインの状態を確認しても同じ状況が続く、使用できないアイテムに [アドイン japanese postcard design wizard (jpcard.dll)] が無いという場合には、Office 2003 の修復 と再インストールも試してください。

これらの方法で、「はがき印刷」 の機能がうまく動くようになればいいのですが。。。

それでは、確認結果の返信、お待ちしています。

Answer 3

Word 2003 の場合は下記のサイトで。

http://members.jcom.home.ne.jp/su-bani/print/print08.html

Answer 4

楠部　哲様

ご多忙な中、ご回答を頂きましてありがとうございました。

まずご質問のあった項目ですが、Word の差し込み印刷を使った文面印刷（宛名についても同様）ができない質問です。

・ Windows、Office のバージョン (Windows XP + Office 2003 )

・ どのような手順で差し込み印刷を行っていますか?=差込印刷ツールを使用して作成した文書を印刷（または一時ドキュメントに保存して印刷）しています。

・ Excel で作成した住所録などを差し込み印刷用のデータとして使っていますか？＝いいえ。

ご教示頂いたように、新規作成のものと、以前は印刷できていたもの両方印刷しようとしましたが、両方とも、印刷プレヴューの時点から白紙状態で印刷できませんでした。

最近、プリンターの機種を同メーカー（キャノンＭＧ４１３０）に変えたので、その為の不具合かと思い、最初はキャノンに問い合わせしていましたが、作動テスト等全く異常がなく、次にＰＣメーカーの富士通に問い合わせまして、電話で指示をもらいながら色々試しましたが、改善されず、直接御社（マイクロソフト社）に問い合わせするようにとのことで、お電話しましたら、このサイトをご紹介頂きました。

大変お手を煩わせて申し訳ございませんが、ご対応の程どうぞよろしくお願い致します。

渡辺

Answer 5

hope0411 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

Word の差し込み印刷を使った宛名印刷についての質問だと思ったのですが、どうでしょうか。

他のアプリケーションや差し込み印刷を使わない Word ファイルの印刷は可能とのことなので、差し込み印刷の設定か、作成したファイルに何か要因があるのかな、という気がします。

Word ファイルを新規作成して、次のページを参考に 「はがきの差し込み印刷 (宛名面)」 を行うとどのようになるか確認してみてください。

※ Office のバージョンがわからなかったので、Word 2007 のページを紹介しておきます

・ Word 2007で、年賀状/はがきの宛名面(表面)を差し込み印刷で作成する方法について教えてください。

新規作成のファイルでも同じ状況の場合には、差し込み印刷の 「結果のプレビュー」 で結果の確認を行うとどのようになるかを書き込んでください。

あわせて、以下についても書き込むと、より詳しい状況が他の方にも伝わり、アドバイスのコメントをもらいやすくなるかと思います。

・ Windows、Office のバージョン (Windows 7 + Office 2010 など)

・ どのような手順で差し込み印刷を行っていますか

・ Excel で作成した住所録などを差し込み印刷用のデータとして使っていますか

それでは、返信お待ちしています。