海外でのライセンス認証

Question

海外滞在用に持参したパソコンの調子が悪くなりリカバリーをしました。その後、officeのソフトも再インストールし、ライセンス認証をオンラインで当初と同様に行おうとしたのですが、officeのソフトが”地域制限がある”ソフトとのことで、日本でしかライセンス認証ができないようです。①日本に帰国するまで２、３か月ほどあるのですが、その間ライセンス認証はできないのでしょうか。②日本の窓口に国際電話をすれば電話認証できますか。③海外の窓口に電話認証すればできますか。

（追加）ライセンス認証ができない場合、ライセンス無しで使用可能な３０日の有効期限後、再度パソコンをリカバリーしてofficeを再インストールしまた３０日間使用するという手順で、日本に帰国するまで使用することは可能でしょうか。

Answer 1

YIYN さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

海外からのライセンス認証についてですね。

以下のページに記載されていますが、海外からでも日本のライセンス認証専用窓口に電話をすることでライセンス認証が行えるようです。

◇ 海外から日本のライセンス認証専用窓口に電話することはできますか?

海外からの場合は、フリー ダイヤルのご利用はできないようですが、ライセンス認証はできるようなので、ライセンス認証窓口に連絡してみるとよいです。

また、<こちら> のスレッドで、momoYS さんがコメントしている内容も参考になるかと思います。

マイクロソフトに確認したところ「電話によるアクティベーションで頂く確認IDは、どこから問い合わせしてもどこで使用するにしても同じで、国の選択は、単に電話番号表示のためのものだそうです。」とあるので、海外の窓口に連絡してもライセンス認証はできるではないかな、と思います。

ただ、海外の窓口に連絡した場合は、現地の言語での会話になってしまうようです。

よろしければ参考にしてくださいね。

Answer 2

YIYN さん、こんにちは。

しばらくお時間が経ちましたが、鳴海のコメントは確認いただけたでしょうか?

海外からのライセンス認証については、コメントしている内容が参考になるかと思いますので、同じようなことでお悩みの方のために、コメントに「回答としてマーク」させていただきました。

「回答としてマーク」は質問者の方が自分で付けることも外すこともできます。

またなにかありましたら、ぜひ マイクロソフト コミュニティ をご利用くださいね。