Excel2010頻繁にﾌﾘｰｽﾞ

Question

ﾈｯﾄﾜｰｸに接続された環境でExcel2010の編集を行うと頻繁にﾌﾘｰｽﾞが発生する。LANをはずすと軽快に動作します。原因また解決法はありますか？

Answer 1

saka_980 さん、こんにちは。

前回、プリンタードライバーの話を投稿しましたが、もしまだの場合にはその前にこちらを試してみるとどうでしょうか。

Excel 起動時の問題のトラブルシューティング方法

まず、上のページの「Fix it」の 50274 をクリックしてユーザー設定をリセットすることで改善できるか試してはどうでしょうか。

もし、うまくいかなければ、その隣の「Fix it」 50275 をクリックして元に戻してくださいね。

また、ユーザープロファイルに何か要因がある場合、新規ユーザーアカウントを作成するとうまくいくかもしれません。

ユーザー アカウントを作成する

こちらを参考に、新規ユーザーを作成して、そのあと試すとどうでしょうか。

あとは、LAN 未接続では起きないようなので、セキュリティ ソフトを一時的に停止してどうかを確認するのも良いと思います。

試した結果をお待ちしています。

Answer 2

saka_980 さん、返信ありがとうございます。

新規ユーザーで試すとフリーズが起きなかったのですね !

そうなると、ユーザープロファイルが破損しているなど、何らかの理由によりうまく機能していないのかもしれません。

新しく作ったアカウントに元のアカウントのデータをコピーして、新しいアカウントを利用してみてはどうでしょうか。

方法については以下のページをみてくださいね。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Fix-a-corrupted-user-profile

ユーザーアカウントの作成はできていますので「ファイルを新しいユーザー プロファイルにコピーするには」を見ると良いと思います。

こちらで、うまくいくと良いのですが。

Answer 3

saka_980 さん、こんにちは。

返信するときには新規投稿ではなく、返信ボタンから返信してくださいね。

情報が分散してしまうと、ほかの方からアドバイスが集まりにくくなるかもしれません。

どのファイルでも共通して起きているということですが、新規ファイルはどうでしょうか。まだでしたら確認してみてくださいね。

また、プリンターの影響があるかどうか、という点ですが、Office セーフ モード で現象が発生しなかったということですので、まずは先にアドイン側になにか問題があるのかどうか、確認を行ったほうがよいかもしれません。

・アドインを無効にしてみる

1. Excel を起動し ファイル > オプション > アドイン の順に開きます。
2. 画面下部の [管理 (A) ] の項目が [COM アドイン] となっていることを確認し [設定 (G) ] をクリックします。

3. 表示される項目のチェックをオフにします。 

4. [OK] をクリックし画面を閉じます。

これで問題が起きない場合にはチェックをひとつずつ戻し、何が原因かを調べてみてはどうでしょうか。

試した結果をお待ちしています。

Answer 4

LAN接続での症状は下記の通りです

ファイルについてはExcelのどのファイルでも共通です。

Word、その他のファイルではフリーズしません。またフリーズを詳しく解説すると【文字を打ち込んで最初の1,2文字が表示された後、数秒後に全部表示される】

【画面をｽｸﾛｰﾙさせると途中で固まり数秒後に動かした分動く】等々とにかくコマンドの途中で固まるがコマンドは数秒後には達成されているという具合です。

またセーフモードでは何も起きません。

もちろんLAN未接続でも何も起きません。

社内のネットワークだけでなく出先（工事現場事務所）でも同様の症状が出ています。

1か月前頃は別の工事現場事務所で作業していましたが、何も起きませんでした。最近　ﾌﾟﾘﾝﾀｰ　RICOH MP C2801のﾄﾞﾗｲﾊﾞｰをｲﾝｽﾄｰﾙしたんですが、

関係あるでしょうか。

ちなみに使っているPCはDELL　PRECISION　M6500　です。ウイルスソフトはソースネクスト　ウイルスセキュリティ0です。

Answer 5

saka_980 さん、こんにちは。

Answers への投稿、ありがとうございます。

Excel 2010 で編集中にフリーズしてしまう。LANを外すと問題ないとのことですね。

こちら、状況について詳しく投稿すると、ほかの方からのアドバイスも集まりやすいのかなと思います。

・ファイルについてフリーズが起こるファイルは特定のファイルですか。

新規作成のファイルではどうでしょうか。

もし、特定のファイルの場合、そのファイルにはハイパーリンクが設定されていないですか。

・現象の起きるアプリケーションについてこの現象は Excel のみの現象ですか、ほかのプログラムでは問題ないでしょうか。Office 製品以外についても確認してみてください。

・Office セーフ モードCtrl キーを押しながらショートカットから起動すると、セーフ モードで起動できます。その状態で起動して現象が起きますか。

確認して追加で投稿してみてくださいね。

お待ちしています。