PowerPoint2010でのテキストが消える事象について

Question

WindowsXPの端末で、Officeを2007から2010にバージョンアップしたのですが

PowerPoint2007で作成したファイルをPowerPoint2010で開くと、

吹き出し内のテキストがすべて消えて表示されます。

またその状態でスライドショーを表示しても何も表示されない状態です。

（スライドは全ページ一面真っ黒になる）

同様の事象または解決方法をご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

Answer 1

智史稲垣 さん、こんにちは。

Answers への投稿、ありがとうございます。

PowerPoint 2007 で作成したファイルの吹き出し内の文字が、 PowerPoint 2010 で開くと表示されないのですね。

もう少し、詳しい情報を書いてみると状況がよりわかるのかなと思います。

例えば、次のような内容を投稿してみてはどうでしょうか。

・テキストが消えてしまうファイルは特定のファイルか、2007 で新規作成したファイルでも同様か。

・現象が起きるファイルの拡張子は pptx 、 ppt のどちらか（それとも両方でしょうか）

・2010 で作成した pptx ファイルについては問題は起きていないか。

・他に PowerPoint 2010 がインストールしてある PC から開いたときも同様か。

・PowerPoint をセーフモードで起動した場合はどうか。

Ctrl キーを長く押しながら起動するとセーフ モードで起動できます。この状態で開ける場合には Office のアドインに起因するかもしれません。

返信をお待ちしています。

Answer 2

智史稲垣 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

こちらでも、 PowerPoint 2007 でテキスト ボックスに「HGP 明朝 E」で文字を挿入して、それを PowerPoint 2010 で開いてみましたが、文字を読み込むことができました。

智史稲垣 さんの環境でそのフォントに限って起きる場合には、やはりフォントに問題があるかもしれないと思います。

今回問題の「HGP 明朝 E」は Office 2010 に付属のフォントのため、もし、削除後に再インストールを考えている場合には、Office のインストールディスクなどが必要になるかもしれませんので気を付けてくださいね。

進展がありましたらまた、投稿してください。

Answer 3

有難うございます。

上記の確認事項でもすべて再現性を確認しました。

追加で調査したところ、特定のフォント（HGP明朝E）のみ表示できないようです。

フォントのインストール状況を確認してみたいと思います。

Answer 4

智史稲垣 さん、こんにちは。 その後、いかがでしょうか。

弊社、松坂がコメントいたしました、問題の確認点をぜひ、試してみてくださいね。

同じような問題でお悩みの方にも問題の確認点としてご参考になるよう、 \[回答としてマーク\] をいたしました。

もちろんマーク後も返信は出来ますので、さらに質問がある場合は、ご遠慮なく投稿も続けてください。

確認の結果、お待ちしています。