Excel 2010 が立ち上がりません。

Question

office pesonal  2010  のexcel　が立ち上がりません。

OSがwindows XP　（sp3）　のパソコンを使用しています。

エクセルのアイコンクリックすると

「EXCEL.EXE -正しくないイメージ

　アプリケーションまたは　DLL C:￥Program Files￥Common Files￥Microspft Shared￥office14￥mso.dll　は正しい　

　Windows　イメージではありません。インストールディスクのファイルと照合してください。」と2度表示されて、

「エラー

オペレｰションシステムは現在このアプリケーションを実行するように構成されていません」

の画面になり、エクセルが立ち上がりません。

アイコン以外のプログラムも同様です。

アンインストールしようとしても、エラー　がでて削除出来ません。

どうしたらよいでしょう？

Answer 1

daijinnkunn さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用ありがとうございます。

Office 2010 のアンインストールはその後正常に行えたでしょうか ?

福嶋がコメントしている内容を参考にしてみることで進展があればよいのですが、もし紹介している [Microsoft Fix it 50450] を使ってのアンインストールもうまくいかない場合は以下の Fix it を使ってプログラムを修正してみる方法もあるので参考にしてみてみるのもよいかもしれません。

インストールできない、削除できない、またはダウンロードできないプログラムの問題を修正する

アンインストールが正常にできていて再インストール後に問題なく使用できていれば行っていただく必要はないのですが、もし進展が無い場合は遠慮なく追加で投稿してみてくださいね。

Answer 2

daijinnkunn さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

Excel 2010 が起動できずに、「mso.dll　は正しいWindows　イメージではありません。」 というエラー メッセージが表示されてしまうのですね。

このメッセージは、Excel 2010 の動作に必要なプログラムが見つからなくなっていたり、関連付けが変更されてしまっている時に表示されるようです。

調べてみたところ、環境は少し違うのですが、 「こちらのスレッド」 が見つかりました。

Excel 2003 では、以下の方法のどれかが有効だったようですね。

・ \[XL2003\] Excel がエラーで起動できない場合の対処方法

・Office セーフ モードで起動する

・Office2003 の修復

・Office 2003をいったんアンインストールして再インストールする

daijinnkunn さんの場合は、アンインストールもエラーになってしまうようですので、Office 2010 の修復や、Fix it で削除して、再インストールする方法を試してみてはいかがでしょうか。

Office 2010 の修復方法については、 「こちらのページ」 を参考にしてみてください。 [ユーザー アカウント制御] は表示されませんが、他の手順は同じです。

また、Fix it は、 「こちらのページ」 の、 [方法 2: Microsoft Fix it を使用して Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする] の下の青い文字をクリックすると [Microsoft Fix it 50450] が表示されますので、これをクリックして実行してみてくださいね。

再インストールには、Office 2010 の DVD-ROM とプロダクト キーが必要ですので、あらかじめ手元に用意しておくとよいと思いますよ。

よろしければ試してみた結果を投稿してみてくださいね。

Answer 3

daijinnkunn さん、こんにちは。

少々お時間が経過しましたが、その後の状況はいかがでしょうか。

紹介されているコメントを参考に確認された結果などぜひ書いてみてくださいね。

同様のお悩みでこちらのスレッドを見られた方にも参考としていただけるよう一旦 [ 回答としてマーク ] をさせていただきました。

回答としてマーク後ももちろん追加で質問はできますので、動作が変わらない場合は遠慮なく質問してみてくださいね。

また何かありましたらマイクロソフト コミュニティのご利用をお待ちしています。