「名前を付けて保存」した文書が呼び出せなくなりました。どうして？

Question

文書の作成時、

よくわからないうちにパスワードの入力画面になって、

指示する文章をよく見ないまま

パスワードを入れて進んでしまいました。

それからは

「名前を付けて保存」した文書には

文書名があるのに

「開く」と進んでも

文書は白紙のままで

まったく出せなくなりました。

どうして？

どうやったら

普通に開いて、編集等ができるようになるのでしょうか？

Answer 1

隊長のクロ さん、返信ありがとうございます。

Word 2010 を利用ですね。

まず確認しますが、問題のファイルというのは複数ですか。

それとも特定のものだけ、でしょうか。

通常の新規作成やほかの既存ファイルが開ける場合は、特定のファイルだけ保存するときに何か問題が起きたのではないかと思います。

通常、パスワードをかけた文書は開こうとすると以下のような画面が出ます。

ファイルを開いても、この画面が出ないで新規文書と同様の状態のままなのでしょうか?

もし上記の画面が出ないということでしたら、保存自体がうまくできていないのかもしれません。。。

または、ファイルに何か問題が起きている可能性があるので、こちら のページのトラブルシューティング手順の方法 5 か方法 6 で、改善できるか試してみてはどうでしょうか。

複数の文書、あるいはすべての文書が開けないという場合は、違った原因もあるかと思いますので、返信してみてくださいね。

お待ちしています。

Answer 2

隊長のクロ さん、その後、状況はいかがですか。

松坂 がその後、コメントいたしました、確認点やトラブルシューティングについても、お試しください。

同じような問題でお悩みの方にも問題の確認点としてご参考になるよう、 \[回答としてマーク\] をいたしました。

確認の結果も、引き続き、お待ちしていますね。

Answer 3

津森　さま

大変ていねいなご回答をいただきまして

こころから感謝いたしております。

使っているプログラムはWord2010です。

Word2010で初めて文書を作って保存しようと思ったとき、

（それまで使っていた2003とは画面が違うことも考えていなくて、）

一瞬あたまの中が真っ白になっていました。

それで…

どこをいじってしまったのか、今も思い出せない状態なのです。

ただ　（なんとなく覚えていることとして）

「ワードの文書って、

誰からもみられるようなところに入っちゃうようになったの？

ただ保存するだけなのに、パスワードを２回もいれることになったの？」

…とものすごく焦って、

よく画面を理解することなく　

（「キャンセル」でもどることさえ思いつかず、）

進めていってしまったことだけは覚えています。

はっきりとした記憶がなくて

本当にごめんなさい。

あまりにも思うように行かないので、

いっそ「買ったときの状態に戻す」ことも考えています。

…ということで

ご確認いただいた項目につきましては

・Word2010を使用

・文書のみを保存

・文書作成時のファイルは新規作成から

・入力したパスワードは、文書作成時に新しく作成

…とお返事させていただきます。

お忙しい中、お手数をおかけいたしますが、

どうぞよろしくお願いいたします！

　　　　　隊長のクロ

Answer 4

隊長のクロ さん、こんにちは。

Answers への投稿、ありがとうございます。

症状について確認させてくださいね。

文書作成ソフトを使って「名前を付けて保存」でファイルを保存し、その後作成したファイルと開くと、保存時に入力したファイル名は反映されているにも関わらず、入力したはずの文章が白紙のまま表示されないということでしょうか? もし違っていたら、その旨を書いてくださいね。

次のような点について投稿してみると、アドバイスが集まりやすくなるかなと思います。

・文書作成のプログラムはなにを使っているのか (Word 2010 など)

・「名前を付けて保存」した文章の内容とは (Web ページを保存、文章のみを入力して保存など)

・文章の作成時は新規ファイルを使っているのか (新規ファイル、テンプレート、いままで作成したファイルから作成など)

・入力したパスワードとはどのようなものか (ログイン時のパスワード、文書作成時に表示された画面で新しく作成したなど)

隊長のクロ さんの返信、お待ちしています。