【Office2010】 日付設定を修正した場合のライセンス認証エラーについて

Question

環境／MicrosoftOffice2010＋Windows7 または MicrosoftOffice2010＋WindowsXP

Office2010をインストールしている環境にて、「日付と時刻の調整」機能より、

端末の日付設定を数日～数ヶ月単位で設定変更を行いながらテストを行っています。

テスト自体とは直接関係なく、証跡貼り付けのためExcelやWordなどを起動しているのですが、

日付を変更した状態でそれらのOffice製品を起動すると、「ライセンス認証を行われていません」

といったライセンス認証ウィザードが表示され、タイトルバーが赤く表示されることがあります。

なお、日付を元に戻してから数回起動していると上記のメッセージは出力されなくなります。

おそらくライセンスサーバーとの非同期により認証されなくなったものと思われますが、

そういった仕様で、必ず出力されるものだと思って問題無いでしょうか。

また、日付について変更している最中に、上記のライセンス認証メッセージを回避する方法

などはありますでしょうか。テスト中にいちいち出るのが煩わしいので…

以上、どなたかご存知でしたらご教示願います。

【追記：】

追加でご報告させて頂きますと、インターネットから閉ざされた環境であるため、

キー管理サービスを使用し、KMSホストを用いてライセンス認証を行っているようです。

また、日付と時刻の設定は以下のような閾値でライセンス認証に引っかかるようです。

　・日付と時刻の設定が正しい日付より21日以上前の場合

　・日付と時刻の設定が正しい日付より160日以上後の場合

　※但し上記の閾値が当環境での個別設定なのか、ライセンスの共通仕様なのかは不明です。

　※LANを抜いて上記の閾値外の日付に変更してもライセンス認証画面は出力されます。

　　 内部で何か情報を持っているのかもしれません。

Answer 1

NaS_help さん、こんにちは。

Answers をご利用いただき、ありがとうございます。

Office 2007 についてですが、下記の情報によると、「時刻と日付が正しいことを確認する」 とありますので、正しい時刻と日付が設定されていることがやはり前提になってしまうのではないかなと思います。

2007 Office スイートのライセンス認証を行うときに発生する問題のトラブルシューティング方法

(トラブルシューティング方法の 「方法 2」 のところです。)

本来のテスト内容の詳細が分からないのですが、ご状況からすると、データの貼り付けについては、可能であれば Office アプリケーション以外を使っていただくのが無難かもしれません。。。

Answers は、ご参加いただいているみなさんのボランティアによって成り立っているコミュニティですので、仕様について正確な情報が必要ということでしたら、弊社サポートを利用された方が確実かもしれないです。

マイクロソフト サポート

Answer 2

＞飯塚様

返信ありがとうございます。

日付と時刻の変更で、ライセンス認証エラーが発生する仕様なのですね。

Officeを使用する場合の回避方法についてはおそらくセキュリティの認証回避しようとしているに等しいので、おそらく難しいとは思いますが、何か進展あったら報告させて頂きます。

>>追伸：データの貼り付けについては、Office アプリケーション以外を使っていただくのが～

完全に盲点でした。ユーザにはワードパットを使用して画像を貼り付けて頂くことで解決致しました。

ご教示ありがとうございました。