Word2007 修正履歴やコメントがついたファイルを開くことができない。

Question

Word2007 で作成された修正履歴やコメントがついたファイルを開くことができたり、できなかたｔりします。

調べてみるとバージョンが 12.0.4518.1014 のものでは開けるのですが、12.0.6661.5000 や 12.0.6612.1000 のバージョンではフリーズ状態になってしまいます。

同じ Word2007 でも履歴やコメントが入るとこのような障害がおこるのですね。12.0.4518.1000 バージョンではファイルを開くことができるので、ファイルは破損していません。

どのバージョンでもこのファイルを開くことができる解決方法を教えてください。

Answer 1

TNquestion さん、こんにちは。

Microsoft Answers への投稿ありがとうございます。

Word 2007 で変更履歴 (修正履歴)、コメントを付けたファイルを正常に開けないことがあるので、これを改善する方法を知りたいとの内容ですね。

Answers に似た現象のスレッドがありました。よかったら参考にしてください。

変更履歴を付けた Word 2007　の文書がハングアップして開けない

回避策として次の手順が書かれています。

(原因や根本的な改善方法は不明のようです)

1. Word を新規に起動する
2. 変更履歴の吹き出し設定を「すべての変更履歴を本文中に表示」に設定

( Word 2010 の画像ですが、表示内容はほぼ同じかと思います )

3. 現象の起きているファイルを開く

※ただ、開いたファイルの変更履歴の設定を吹き出し表示を戻すと再度フリーズしてしまうとのことです

この方法でも同じ状況が続く場合には、以下の内容についても書き込んでみてください。

そうすることで、より詳しい状況がわかり他のコメントやアドバイスをもらいやすくなると思いますよ。

・ファイルを開くことができないとは、どのような状況ですか

フリーズする、Word が終了してしまう など

・特定のファイルのみで起こっていますか

・ファイルの保存場所

PC 内、外付け HDD、ネットワーク上の共有フォルダー など

・ファイル形式

docx 形式、doc 形式 など

それでは、確認した結果などの返信、お待ちしています。

Answer 2

TNquestion さん、こんにちは。

少し時間が経ちましたが、その後の状況はいかがですか?

楠部 の提案している方法が効果があるかもしれませんので、私から「 回答としてマーク 」をさせていただきました。

「回答としてマーク」の設定や解除は質問者さんご自身も行えます。

試した結果や、追加のご質問など、いつでもご返信ください。