powerpoint2007 デザインの変更で固まる

Question

お世話になっております。

Windows7　Powerpoint2007です。

あるファイルを開き、デザインタブからスタイルの変更をしようとしたところ、パワーポイントが強制終了してしまいました。

それ以降は、どのファイルでもデザインタブをクリックすると、強制終了するようになってしまいました。

Office2007のアンインストール、インストールを行なって、セーフモードでPowerpointを起動してみたのですが、

現象が改善されません。

原因や対処方法がわかる方がいらっしゃいましたら、アドバイスよろしくお願いします。

Answer 1

logis_01 さん、こんにちは。

 前回紹介した、[ハードウェアのグラフィックアクセラレータを無効にする] については、Office 2010 の確認手順でした。。すみません。。

Office 2007 の場合は、以下の手順で確認します。

・スライドショーのタブをクリックする。

・スライドショーの設定をクリックする。

・[ハードウェアのアクセラレーターを使用する] という項目のチェックを OFF にし、状況を確認します。

前回 (05/28) の私のコメントを修正させていただきました。

確認された結果など、返信お待ちしています。

Answer 2

ハードウェアのグラフィックアクセラレーターを無効にしてみることで、直る場合がありますので、良ければ試してみてはいかがでしょうか。

[手順]

オプション > 詳細設定 > ハードウェアのグラフィック アクセラレーターを無効にする のチェックをはずし OK をクリックします。

今野 浩二 さま

お世話になっております。

オプション＞詳細設定の中に ハードウェアのグラフィック アクセラレーターを無効にする　という項目が見当たらないのですが、どの項目の中にありますか？

Answer 3

logis_01 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Office と Windows のセーフ モードでも状況が変わらなかったのですね。

ハードウェアのグラフィックアクセラレーターを無効にしてみることで、直る場合がありますので、良ければ試してみてはいかがでしょうか。

[手順]

・スライドショーのタブをクリックする。

・スライドショーの設定をクリックする。

・[ハードウェアのアクセラレーターを使用する] という項目のチェックを OFF にし、状況を確認します。

上記でも直らないという場合は、Windows 側の問題が影響していないかどうかを確認する必要がありそうです。よろしければ次の作業を試してみてはいかがでしょうか。

・新しくユーザーアカウントを作成してみる。

現在ご利用のアカウントに問題が起こっていないか確認します。

・システムファイルチェッカーを試してみる。

システムファイルに問題が無いかどうか確認し、破損しているファイルがあれば自動で修復します (すべてのファイルが修復されるわけではありません)

返信お待ちしています。

Answer 4

今野 浩二さま

お世話になっております。

logis_01 さんが行ったのは、Office セーフ モードと、Windows を最小限の機能で起動させるセーフ モード のどちらでしょうか ?

両方行いましたが、両方とも同じ状況でした。

・ 新規作成したファイルも同じ状況か。

→同じです。

・ Word など、PowerPoint 以外に問題は起こっていないか。

→問題が起こっているのはパワーポイントだけでした。

どうぞよろしくお願いいたします

Answer 5

logis_01 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

デザインタブをクリックすると、強制終了になってしまうのですね。

logis_01 さんが行ったのは、Office セーフ モードと、Windows を最小限の機能で起動させるセーフ モード のどちらでしょうか ?

もし、Office セーフ モードを行った、ということであれば、Windows を最小限の機能で起動させるセーフ モード でも同じ状況か、確認してみると良いかと思います。

また、次の点についても確認してみると他の方からもアドバイスが集まりやすくなるかと思います。

・ 新規作成したファイルも同じ状況か。

・ Word など、PowerPoint 以外に問題は起こっていないか。

返信お待ちしています。