Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
hr-tanaka さん、こんにちは。
確認結果を詳しく書き込んでいただき、ありがとうございます。
少し確認させてくださいね。
「既存の文書でしか現象が起きたことはない」 というのは、特定のいくつかのファイルを開いた時だけ起こる現象ということでしょうか。
その場合には、そのファイルの中身を新規作成のファイルにコピーして別な名前で保存してから開き直すとどのようになるのか、確かめてみてください。
既存のすべてファイルを開く時に発生する現象の場合には、Office の再インストールをすでに試したとのことですが、次のサポートページの方法を使うとどのようになるか、確かめてください。
・ Word 2007 または Word 2010 で破損した文書をトラブルシューティングする方法
※ 「破損した文書を開ける場合に実行するトラブルシューティング手順」 に書かれている以下の方法を試してください (方法4 は行わなくても大丈夫です)
方法 1: 文書で使用されているテンプレートを変更する
方法 2: 既定の設定で Word を起動する
方法 3: プリンター ドライバーを変更する
方法 5: Word で強制的にファイルを修復する
これらの方法を使っても同じ状況が続く場合には、Office セーフモードで Word を起動すると現象が起こらなくなるかも、あわせて確認してください。
[Ctrl] キー を押しながら [スタート] メニューの Word をクリックすると、Office セーフモードで起動することが出来ます
なんだか、面倒な方法ばかりを並べてしまい、すみません。
これらの方法で、改善の糸口が見つかるといいのですが。。。。。
それでは、試した結果などの返信、お待ちしていますね。