コンバータが勝手に作動します。

Question

すいません。

SKYDRIVEのエクセルデータを開こうとすると

勝手にコンバータが作動して旧エクセルで開かれてしまいます。

エクセルのバージョンは２０１０です。

前は通常通り開けたのですが、

最近になり、同様の症状が出ます。

宜しくお願いします。

なお、特定のパソコンだけで、

他のパソコンからSKYDRIVEにアクセスした場合は

問題なくいけます。

Answer 1

ご返信有難うございます。

一時ファイルは全て削除済みでした。

ご返信が遅れてまして誠に申し訳ありません。

Answer 2

BANSUI さん、情報ありがとうございます。

Htaityo2 さん、こんにちは。 その後、いかがでしょうか。

こちら、もう少し問題の切り分けが出来ればと思いますので、弊社 松坂 がコメントいたしました、確認点などぜひコメントしてみてくださいね。

同じような現象でお悩みの方にも問題の確認点としてご参考になるよう、 \[回答としてマーク\] をいたしました。

もちろんマーク後も返信は出来ますので、確認の結果など、引き続きお待ちしています。

Answer 3

BANSUI さん、コメントありがとうございます。

Htaityo2 さん、こんにちは。 Answers への投稿、ありがとうございます。

SkyDrive に保存してある Excel のファイルを開こうとすると 2010 以前のExcelで開いてしまうのですね。

まず、Htaityo2 さんの環境を確認したいのですが、Excel 2010 以外の Excel (Excel 2007) などをインストールしているでしょうか。

もしそうである場合、複数バージョンの Office の共存はあまり推奨されていませんので、そのことが一つ要因になっている可能性もあるかもしれません。（詳しくはこちらをご覧ください）

また、具体的にどのような作業手順なのかがわかると、他の方もアドバイスしやすくなるので情報が集まりやすくなると思いますよ。

たとえば次のような内容も書いてみてはどうでしょうか。

・開こうとしているファイルの種類

xls 、xlsx など拡張子がわかるとよいと思います。

・新規ファイルでも起きるかどうか

SkyDrive 上に新しいファイルを作成してみて、そのファイルではどうでしょうか。もし、新しいファイルで起きなければ問題の起きるファイルそのものに何か要因があるかもしれません。

・SkyDrive 以外ではどうか

SkyDrive 以外のネットワーク上でのExcelファイルはどうでしょうか。

・ローカルに保存されたファイルはどうか

SkyDrive ではなく、ローカルディスク上の Excel ファイルの場合には開けますか。

・別の PC の環境について

別の PC では問題ないということは、その環境の違いが影響しているかもしれません。別の PC とHtaityo2さんの利用している PC に何か違いはないでしょうか。たとえば、インストールされているアプリケーションや OS などです。

返信をお待ちしていますね。

Answer 4

次のサイトが参考になりませんか？

http://support.microsoft.com/kb/2539129/ja

Answer 5

すいません。

SKYDRIVEのエクセルデータを開こうとすると

勝手にコンバータが作動して旧エクセルで開かれてしまいます。

 

エクセルのバージョンは２０１０です。

 

前は通常通り開けたのですが、

最近になり、同様の症状が出ます。

 

宜しくお願いします。

なお、特定のパソコンだけで、

他のパソコンからSKYDRIVEにアクセスした場合は

問題なくいけます。

 

※そのあと色々試した結果、

　エクセル２０１０を起動させた状態では開けました。

 

インターネットで直接開いた場合にのみ、上の症状が出ます。