ワードの文書を閉じているのに、「開いている」と認識し、操作ができない

Question

ワードの文書を変更したり、削除しようとしても、ファイルが閉じてあるのに「ファイルが開かれており、操作が完了できません。」と出ます。全てのワード文書に出ている症状ではありません。なぜでしょうか？

Answer 1

表示されるメッセージの先頭に、何でファイルが開かれているかソフト名が記載されていませんか。

質問された内容だけでは、文書ファイルの問題なのか、他のアプリケーションが関連しているのか推測が難しいので、表示されるメッセージ内容は、正確に示すようにしたほうが良いと思いますよ。

現象が発生する文書ファイルは、どのように作成されたファイルですか。

以前は変更することができたのでしょうか。

問題の文書の作成や編集などの際に、何らかのエラーが以前に発生したようなことはなかったか。

参考までに、同様の現象についての過去のスレッドがあります。

Word 2007 のファイルの削除、ファイル名を変更ができない。

ファイル名を変更しようとすると、「Microsoft officeによってファイルは開かれているため、操作を完了できません。」と表示されて、ファイル名を変更できない

問題の文書ファイルについて、Office ボタン → [開く] でファイルを選び、[開く] 横の▼をクリックして [開いて修復] で開いて、名前を付けて保存をしたファイルは編集、削除可能になりますか。

元文書ファイルが不要な場合は、上書き保存した場合に編集、削除が可能になるかどうか。

なども試してみてはどうでしょうか。

問題の文書ファイルの移動が可能な場合、ファイルのあるフォルダーに新規フォルダーを作成して、作成したフォルダーに問題の文書ファイルを移動して、作成したフォルダーを削除することで文書ファイルも削除されると思うのですがどうでしょうか。

Answer 2

しばらくして思い出したので投稿しておきます。

こちらでも昨日似たような現象が1回だけ出ました。

すべてのWord文書を閉じているのに、新規作成をすると文書ファイル名が文書1からではなく、途中の番号から始まるので、通常と違っておかしな動作となっていることに気が付きました。

この状態となった場合に、標準テンプレート Normal.dotm にも設定が反映できなくなりました。

タスクバーの何もないところで右クリックしてタスクマネージャーの起動を選択し、[アプリケーション] タブを選択して Microsoft Word が存在していないことを確認します。

続いて [プロセス] タブを選択して、イメージ名の一覧を確認すると WINWORD.EXE が存在していました。

正常な状態ならば、プロセスに WINWORD.EXE がある場合は、[アプリケーション] タブにも Microsoft Word が存在して、文書ファイルが開かれていなければなりません。

逆に言えば、すべての文書を閉じた場合は、タスクマネージャーの [アプリケーション] や [プロセス] の一覧に、Word が存在していない状態でなければなりません。

何が原因でこういう状態になったのか不明ですが、[プロセス] タブの一覧にある WINWORD.EXE を選択、[削除] して正常な動作に戻りました。

新規作成時の文書名が文書１からに戻り、Normal.dotm テンプレートの変更、反映も可能になりました。

こちらは上記のような現象がたまたま発生したのですが、スレッドをご覧院あるようなことがあれば、同じようなことが起きていないかどうか確認をされてみてはどうでしょうか。

※プロセスが残っている現象が発生していた時に、PCを再起動した場合に残ったままとなっている WORD のプロセスが消滅するかどうかの確認は、現象が出ていた時には思い浮かばず確認ができていません。

Answer 3

質問の書き方があまり詳しくなく申し訳ありませんでした。

それであっても、的確な回答ありがとうございました。

大変参考になりました。

また、よろしくお願いします。

Answer 4

ありがとうございました。原因はわかりませんが、現象は解消されました。