段落番号の不具合

Question

１．Word2010で例えば、下記のように段落番号を設定します。

　　①海

　　②山

　　③道

　　④空

　　⑤川

　　⑥陸

２．次に段落番号を「なし」にします

　　海

　　山

　　道

　　空

　　川

　　陸

３．今度は「海」には段落番号を振らずに下記のように

　　海

　　Ⅰ山

　　Ⅱ道

　　Ⅲ空

　　Ⅳ川

　　Ⅴ陸

この１～３を操作を繰り返していると、３で段落番号が下記のようにおかしくなります。

　　Ⅰ海

　　　　　①山

　　　　　②道

　　　　　③空

　　　　　④川

　　　　　⑤陸

となります。何回目に発生するかはマチマチですが、必ず発生します。特に丸付き数字①②･･･を使うと発生しやすいと思われます。

これはバグではありませんか？

ちなみに書式クリアでこのバグは解消されます。

Office2010を使ってみた評価ですが、2003に比べてバグが多すぎ、修正パッチも出されていないという芳しくなく…

よろしくお願いします。

Answer 1

大沢さん　善場さん

アドバイスありがとうございます。深謝です。

情報が少なかったです。すみません。

私、職業はSEでして、MOS2010ExcelExpertの資格も有しており、社員研修でExcel、Word等教えております。ちなみにMultiPlanからのMicrosoftユーザでもあります。余談ですがMultiPlanからExcelへのデータ移行は大変でした(笑)

さてコチラに質問する以上、トラブルシューティングはもちろん、このサイトを含むインターネット上で、投稿した現象を検索しました。

ここからが本題です。

この現象は複数台のPCで発生しています

　・会社で１０台ほど

　　全台で検証するのは時間的に厳しいので・・・

　　Windows7のバージョンはUltimate  Professional

**** 　CPUは icore7 icore5 icore3　メモリーは４G～８G

  　メーカはNEC　富士通

　・自宅で2台

　　Windows7 Home Premium CPU icore3 メモリー4G メーカーSONY

　　WindowsStasrter ATOM 2CORE メモリー２G　メーカーHP

いろいろなPC、OSで発生したので質問させていただきました。

会社だけなら、ハード面でなにか考えられるような気もするのですが

自宅でも発生したので･･･

新人社員研修で発生を確認し、その後現象は必ず発生しています。

現象に対しての情報量が少なくて申し訳ないのですが

投稿させていただいた通りなのです。

よろしくお願いします。

Answer 2

善場　進 さん、いつもアドバイスいただきありがとうございます。

中西邦仁 さん、再度投稿いただきありがとうございます。

原因の特定や改善をさせるために、善場さんが書かれているようにトラブルシューティングを行うことで状況が変わるのかもしれません。

こちらの環境や善場さんが確認された環境でも同一の現象は出ていないので、文書ファイルに問題があるのかを確認してみる方法から試してみるとよいかと思います。

※ 新規文書ファイルと既存ファイルの動作を確認してみるなどから確認してみるとよいかと思います。

また書かれているように Word データなどを添付して Answers に送っていただく方法はありませんし、こちらで動作を確認することも難しいです。

まずは善場さんが書かれているようなトラブルシューティングを行ってみるとよいかと思いますよ。

また、確認していただいた結果などを書いていただくとほかの方からのアドバイスも集まりやすくなるかと思います。

もし行っていただく手順で不明点があったり、行ってみた結果など遠慮なく投稿してみてくださいね。

Answer 3

こんにちは。

手順１～3の操作を繰り返して実行してみましたが、10回近く繰り返して見ましたが指定した通りの動作になりおかしくなることはありませんでした。

Word の環境のファイル、レジストリ、プログラムなどの破損の影響、アドインソフト環境の影響、他の常駐ソフトの影響、Windows 側のトラブル、障害の影響などが考えられますが、状況から見て少なくともバグというには事例が少な過ぎるのと、原因が特定されていない状況では尚早と言えるのではないかと思いますよ。

Office の修復、Word のトラブルシューティングの Fix it の実行などを試して、正常に戻るかどうかなどは試されたのでしょうか？

Office 2010 を修復する方法

Word 2010、2007、または 2003 を起動または使用するときに発生する問題のトラブルシューティング

なお、こちらの環境は Windows 7 (64bit) ＋Office 2003,2007,2010 (32bit版) 共存インストールのノートPCで、Core i5 2410 にメモリー8GB に増設の月並みの性能のPCです。

Answer 4

大沢さま。返信ありがとうございます。

しかしながら不具合の事象は確実に発生しています。

メールをいただいてから2003と2007で検証しましたが発生しません。

この不具合が発生しているのは2010だけです。

発生しているWordデータをお送りしたいのですが

添付方法が分かりません

よろしければお教えください

Answer 5

中西邦仁 さん、こんにちは。

Answers をご利用いただきありがとうございます。

段落番号を設定し文字入力を何度か行っていると一部違う段落番号がふられてしまう問題が出ているのですね。

こちらの手元の環境でも同じ動作になるのか確認してみました。

(Windows 7 + Word 2010 書かれた例をの文字を入力して見ました)

確認してみた結果なのですが、段落番号を設定し、5 回同じ文字を入力し直して削除を繰り返し、それぞれ段落番号を確認しながら改行してみたのですが、同じような動作にはなりませんでした。

段落番号の種類を 3 パターンほど設定変更し入力→削除して再度入力するを確認してみましたが、こちらも同じ動作にはなりませんでした。

バグかどうかは解らないのですが、こちらの動作と違うようですので、一度 Word の ノーマルテンプレートを初期に戻してみてはどうでしょうか。

また切り分けとして既存の特定のファイルだけで起きているのか、新規文書ファイルでも発生しているのかを確認してみるのもよいのかもしれません。

発生する頻度も傾向性が見つかりにくいようなので、どのような操作方法で発生するのかというのも特定が難しいのかもしれません。

提供できる情報が少なくもうしわけないのですが、試された結果やそのほか新たに気づかれたことなどがあれば投稿してみてくださいね。