OFFICE2010 アクティベート方法について

Question

初めて投稿させていただきます。

当方公的インターネットに接続していないPrivateなネットワーク環境を構築しています。

そこにOS:Windows2003ServerR2を接続しています。

このOS下にOffice2010をインストールしましたが、そのまま90日以上放置してしまい、

電話によるアクティベートができない状況になってしまいました。

この状態で電話によるアクティベートを実行するにはどのような手続きをすればよいか

ご教授ください。

（Office2010は、会社管理のものでライセンスは会社が管理しています）

よろしくお願いいたします。

Answer 1

津森様

しまぶー２です。

本件、解決いたしました。

会社で管理しているライセンスIDを再度通知してもらい、再入力したところアクティベート画面を表示させることが

できました。

ご提示いただきました電話番号に電話をして、無事にアクティベート完了しました。

お騒がせしました。

そしてサポートありがとうございました。

Answer 2

しまぶー さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

インターネットに接続できない環境での Office 2010 のライセンス認証についてですね。

確認なのですが、「電話によるアクティベートができない状況になってしまいました。」というのは、＜こちらのページ＞の手順で電話番号を表示することができないということですか?

そうなのであれば、次のページに書いてあるライセンス認証窓口に連絡してみると良いと思います。

◇ライセンス認証

よろしければ、その後の結果についても返信してくださいね。

Answer 3

しまぶー２ さん、こんにちは。

ライセンス ID を確認して再入力し、その後電話でのライセンス認証ができたのですね。

問題が解消されたようでなによりです。報告ありがとうございます。

他のみなさんにも参考になるよう、こちらで [回答としてマーク] を付けさせていただきました。

またなにかお困りのことがあれば、マイクロソフト コミュニティをお気軽にご利用ください。

Answer 4

津森様

アカウントがおかしくなってしまったので名前が「しまぶー２」になりましたこと、まずはお詫びいたします。

さて、上記アドバイスありがとうございます。

提示された電話番号に電話してみましたが、自動的に確認IDが表示されていることが前提になって

しまうようでした。

状況を細かく記載せず申し訳ありませんでした。

確認ID表示が出せない状況に陥っているので、確認ID表示を出すための方法があれば、と思い

本コミュニティに投稿させていただきました。

すみませんが、上記で分かりにく場合は再度ご投稿いただけると助かります。

よろしくお願いいたします。