OneNote2013が起動しなくなった

Question

Windows 8 にてOneNote 2013を使用していましたが，突然全く起動しなくなりました。

起動するたびに動作を停止しましたという表示がでます。

どなたか解決方法をご存じないでしょうか。

Answer 1

Yxxx さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティに投稿していただきありがとうございます。

OneNote 2013 を起動するとエラーメッセージが出て起動が出来ないのですね。

OneNote のバージョンは違うのですが、以前にも似たような症状で投稿されたスレッドがありました。

以下のスレッドには OneNote のキャッシュファイルの名前を変更することで問題が回避できたというコメントがあったので、手順を参考にして試してみると良いかもしれません。

・ OneNote 2010 を起動すると、 「Microsoft OneNote は動作を停止しました。」と表示され、起動出来ない

※ スタート検索メニュー画面で [コンピューター] と入力して開きます。

※ OneNote のバージョンは違いますが、キャッシュファイルのリネームの手順はほぼ同じです。

※ OneNoteOfficeCashe.onecashe を OneNoteOfficeCashe1.onecashe などに変更してみる方法です。

参考となればよいのですが、試してみた結果について返信をお待ちしていますね。

Answer 2

OfficeWin さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

OneNote 2013 が起動しなくなってしまったのですね。

まずは、問題の切り分けとして以下のような方法を試してみてはいかがでしょう。

・Office セーフ モードで起動した場合はどうかWindows キー + X キー > ファイル名を指定して実行 > 「onenote /safe」と入力して OK

・OS を「クリーン ブート」で起動した場合はどうかWindows Vista、Windows 7、または Windows 8 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

・Office の修復を行ってみるOffice 2013で、修復機能を利用する方法について教えてください。

また、より詳しい状況が分かるとアドバイスも集まりやすくなると思いますので、以下のような点についても追加で書き込んでみてくださいね。

・OneNote 以外の Office 製品は正常に起動できるか

・エラー メッセージの全文 (「問題の詳細の表示」など)

試された結果など、ご返信をお待ちしています。

Answer 3

大沢さん、こんにちは。

ご紹介して頂いたキャッシュファイル名を変更する方法で解決することができました！

どうもありがとうございました。

Answer 4

近藤さん　こんにちわ。

私も使用しているOneNote2013がOfficeWinさんと同じ状態になってしまいました。

上記でご回答されている3つの方法を上から全て試しましたが、改善されません。

OneNote以外のOffice製品は全て正常に起動できております。

エラーメッセージの全文は下記の通りです。

"Microsoft OneNoteは動作を停止しました"

↓

～解決方法を確認しています～

↓

”問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。

プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。”

で、デバッグorプログラムの終了　の選択肢

↓

プログラム終了

何か解決方法はありますでしょうか。

ご教授いただけると幸いです。

Answer 5

問題が解決しました。

Gingerという自動翻訳ソフトが障害を引き起こしていました。

それで，このソフトウェアを削除したところたちまち元に戻りました。

アドバイスをお寄せいただき感謝します。

OneNote 2013 が起動しなくなってしまったのですね。

まずは、問題の切り分けとして以下のような方法を試してみてはいかがでしょう。

・Office セーフ モードで起動した場合はどうかWindows キー + X キー > ファイル名を指定して実行 > 「onenote /safe」と入力して OK

・OS を「クリーン ブート」で起動した場合はどうかWindows Vista、Windows 7、または Windows 8 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

・Office の修復を行ってみるOffice 2013で、修復機能を利用する方法について教えてください。

また、より詳しい状況が分かるとアドバイスも集まりやすくなると思いますので、以下のような点についても追加で書き込んでみてくださいね。

・OneNote 以外の Office 製品は正常に起動できるか

・エラー メッセージの全文 (「問題の詳細の表示」など)

試された結果など、ご返信をお待ちしています。