Excel 2010 の [添付ファイルとして送信] を行うと、「メールでエラーが発生しました…」と表示されメールソフトが起動されない

Question

同じような質問がありますが、環境が違うため質問させていただきます。

EXCEL2010から

「ファイル-保存と送信 - 添付ファイルとして送信」

を行いメールを送信しようと思うのですが

下記メッセージが表示されメーラー（OUTLOCK）が起動できません。

メッセージ：

  メールでエラーが発生しました。Microsoft Excel をいったん終了し、

  メールシステムを再起動してから、もう一度実行してください。

※OUTLOCKやクライアントを再起動させても上記現象が改善されません。

環境は「WIN7、OUTLOOK2010」で上記エラーが発生

　　　　「WINXP、OUTLOOK2010」では正常に送信可能

関係ないかもしれませんが、ExchangeServer2003St環境です。

よろしくお願いします。

Answer 1

konkin777 さん、返信ありがとうございます。

セーフ モードでもエラーが出たのですね、修復についてはどうでしたか。

あと、少しわからなかったのですが、「3台中3台とも （全体としては３０台以上) 」というのはどのような状況でしょうか。

配布したとは、スクリプトのようなものを配布した、それが 3 台なのですか。

この点、環境起因かどうかに関わってくる内容と思いますので、詳細をかいてみてくださいね。

上記を確認していただくのとあわせて、一度 Windows を  セーフ モード で起動して切り分けてみるのもいいかもしれません。

返信、お待ちしています。

Answer 2

いつもお世話になっております。

現在、3台中3台とも（全体としては３０台以上あります）同じ現象が起きています。

セーフモードで試してみましたが症状が改善されませんでした。

再インストールも何度かおこなっているのですが改善されないとなると、OSから入れなおしになるでしょうか・・。台数が台数だけに・・。配布してしまっていますし・・。どうしたものか・・・。

よろしくお願いします。

Answer 3

konkin777 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

既定のプログラムの設定は効果がなかったのですね。。。

eml ファイルの関連付けについてはしなくて良いと思います。

前回、書かなかったのですが、Exchange Server を利用ということはドメイン環境で複数の PC を利用していないでしょうか。

もし複数の PC がある場合、ほかの PC でも同様の現象は起きていますか。

また、 Excel に起因するところなのかの切り分けのため、 Office セーフ モードで起動してみてはどうでしょうか。 (Ctrl キーを押しながら起動します)

セーフ モードで問題がなければ、 Office アドインに起因している可能性があります。

それでもうまくいかない場合、 Office の修復を試してはどうでしょうか。

Office 2010 を修復または削除する

確認の結果、お待ちしていますね。

Answer 4

konkin777 さん、こんにちは。 Answers への投稿、ありがとうございます。

Excel 2010 でワークシートを添付ファイルとして送信したいのですね。

こちらでも Excel 2010 を使って実際に試してみました。

「既定のプログラム」でメールのプログラムを Outlook に設定していた場合、Outlook のメッセージ画面が起動しました。

これに対して、 Windows Live メールを「既定のプログラム」とした場合、konkin777 さんと同様のエラーが表示しました。

もしかすると、既定のプログラムの設定で Outlook が関連付けられていないのかもしれませんね。

今一度、こちら を参考に既定のプログラムの設定を見直すとどうでしょうか。

すでに上記について確認しているという場合には、Outlook を先に一度起動させてから、 Excel のボタンをクリックしたときにどうなるかを試してはどうでしょうか。

その時に、どのような動作になるのかを追加で投稿すると、ほかの方からのアドバイスも集まりやすいのかなと思います。

返信をお待ちしています。

回答ありがとうございました。

OUTLOOKを既定のプログラムとしましたがおなじくエラーが出てしまいました。OUTLOOKを先に起動させても同じくエラーが出てします。

また、ファイルの関連付をやってみようと思っていますが、その場合emlファイルでよろしいのでしょうか？

よろしくお願いします。

Answer 5

konkin777 さん、こんにちは。 Answers への投稿、ありがとうございます。

Excel 2010 でワークシートを添付ファイルとして送信したいのですね。

こちらでも Excel 2010 を使って実際に試してみました。

「既定のプログラム」でメールのプログラムを Outlook に設定していた場合、Outlook のメッセージ画面が起動しました。

これに対して、 Windows Live メールを「既定のプログラム」とした場合、konkin777 さんと同様のエラーが表示しました。

もしかすると、既定のプログラムの設定で Outlook が関連付けられていないのかもしれませんね。

今一度、こちら を参考に既定のプログラムの設定を見直すとどうでしょうか。

すでに上記について確認しているという場合には、Outlook を先に一度起動させてから、 Excel のボタンをクリックしたときにどうなるかを試してはどうでしょうか。

その時に、どのような動作になるのかを追加で投稿すると、ほかの方からのアドバイスも集まりやすいのかなと思います。

返信をお待ちしています。