テンプレートをダウンロードできません。

Question

Officel2010使用しています。Windows８でExplorer10です。テンプレートをダウンロードできません。この Web ページは利用できませんとメッセージがでます。

Answer 1

ｄｒｅａｍ‗0525 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

Office 2010 でテンプレートをダウンロードしようとしてもエラーメッセージが出てページが開かないということなのですね。

Office 2010 (Excel 2010) でどのような方法でテンプレートをダウンロードされているのでしょうか ?

テンプレートのダウンロード方法が違うかもしれないのですが、こちらの Windows8 + Excel 2010 + Internet Explorer 10 の環境で確認してみました。

Excel の [ファイル] タブから [新規] を選択しオンライン テンプレートの検索からカレンダーを選択し、ダウンロードを実施する方法で確認してみたのですが、正常にダウンロードができました。

問題を突き止めるために以下のような内容を参考に詳細を書いて見ることでほかの方からのアドバイスも集まりやすくなるかと思います。

・ どのような手順でダウンロードしているか

(例: Excel の [ファイル] タブからオンライン テンプレートでダウンロードしている など)

・ 特定のテンプレートではなくすべてのテンプレートで同じ動作になるか

(特定のテンプレートであればテンプレート名も書いてみてください)

・ Excel 以外のほかのアプリケーションからも同じ動作になるのか

(Word や PowerPoint などから行っても同じ動作になるのか)

上記以外にほかの方法でダウンロードを行われている場合は詳しく書いていただけると嬉しいです。

確認してみた結果について ｄｒｅａｍ‗0525 さんからの返信をお待ちしています。

Answer 2

ｄｒｅａｍ‗0525 さん、こんにちは。

再度返信をしていただきありがとうございます。

Excel や Word のテンプレートのページからのダウンロードができないのですね。

特定のページでアクセスしても開けない動作かと思うので、もしかするとセキュリティなどに問題があるのかもしれません。

もし PC にインストールされているセキュリティソフトがあれば一度確認のため停止をしてみてから開き直してみて確認してみるのも良いかもしれません。

また 以下の画像を参考に Excel のセキュリティ センターの確認を行ってみるのもよいかもしれません。

※ Excel の [ファイル] タブ → [オプション] のセキュリティ センターを開き [セキュリティ センターの設定] のボタンで開きます。

上記の方法で確認してみた結果で動作に変化があればよいのですが、動作に変化が無い場合やほかに気づかれたことがありましたら再度返信をしてみてくださいね。

ｄｒｅａｍ‗0525 さんからの再度の返信をお待ちしています。

Answer 3

いろいろ試しましたが、スキル不足で申し訳ございません。

マイクロソフト様のホームページへアクセスしてのダウンロードはやはり無理でした。

最初のアドバイスの Excel の [ファイル] タブからオンライン テンプレートでダウンロードでは

できますのでこの方法で使用していきます。

たくさんのアドバイスありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

Answer 4

ｄｒｅａｍ‗0525 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

同様のお悩みでこちらのスレッドを見られた方にも参考としていただけるよう確認点として [ 回答としてマーク ] をさせていただきました。

また何かありましたらマイクロソフト コミュニティへの投稿をお待ちしています。

Answer 5

回答ありがとうございます。

平日は帰りがおそいので今日になりました。

私もWindows8 + Excel 2010 + Internet Explorer 10です。

Wordで確認しましたがやはりおなじです。

http://office.microsoft.com/ja-jp/templates/FX102832595.aspx

上記のからダウンロード、同意するとクイックすると

以下のメッセージです。

この Web ページは利用できません

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