Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
裕一石川 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。
PowerPoint 2013 がインストールできないのですね。
確認なのですが、「問題が発生しました」のメッセージに続きはありませんか?
続きがある場合は、メッセージの内容から対処法や原因が判明するかもしれないので、正確に書いてみると良いと思います。
また、どのような画面で表示されるのか (タイミングやメッセージが表示されるまでの操作) についても書いてみてください。
メッセージや状況が異なるかもしれないのですが、コミュニティ内に「問題が発生しました。詳細なヘルプについてはオンラインを参照してください」というメッセージで PowerPoint 2013 がインストールできないという内容のスレッドがありました。
もし、同じような状況なのであれば、紹介されている対処法を試してみてくださいね。
裕一石川 さんからの返信、お待ちしています。