インストールID番号とは

Question

ライセンス認証更新について、電話で連絡を取ったところ、

最初のガイダンスで「インストールID番号」の入力を聞かれました。

こちらが判りません。

何かのコマンドでPCから情報を得ることは出来るのでしょうか。

よろしくお願いします。

Answer 1

・OfficeVersionは何でしょうか？

Office2003、2007、2010？

・こちらをご覧ください。

【 マイクロソフト ライセンス認証 (プロダクト アクティベーション) の概要 】

　http://www.microsoft.com/japan/office/previous/2003/editions/prodinfo/activation.mspx#EBB

上記URLの 「仕組み」 に 「製品のライセンス認証を電話で行う場合は、画面に表示されるフリーダイヤルなどの電話番号を利用します。マイクロソフト カスタマーサービス担当者は同じ画面に表示されているインストール ID 番号をお客様に問い合わせます。カスタマー担当者はデータベースにインストール ID 番号を入力した後、そのお客様に確認 ID をお返しします。この確認 ID をお客様は入力すれば、ライセンス認証手続きの完了です。」 とあります。

上記URLはOffice2003の説明ですが、他のVersionのOfficeでも同じです。

【 Office 2003 でライセンス認証を行う方法 】

　http://support.microsoft.com/kb/881276/ja

上記URLの [方法 2 : 電話でライセンス認証を行う] の手順4の画面に インストールIDが表示されます。

【 [Office 2007] Microsoft Office Personal 2007でライセンス認証をする方法を教えてください。】

　http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=421&PID=7606-8910#case2

上記URLの [電話でライセンス認証を行う] の手順7の画面に インストールIDが表示されます。

【 [Office 2010] ライセンス認証をする方法を教えてください。】

　http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=4708-7480#case2

上記URLの [電話でライセンス認証を行う] の手順12の画面にインストールIDが表示されます。

Answer 2

1)「スタート」ボタンを右クリックする。

2. 「ファイル名を指定して実行」を選択。
3. 「silui 4」と入力してOKをクリック。
4. 「国または地域を選んでください。」で、日本を選択し、「次へ」をクリック。
5. インストールIDが表示されます。

Answer 3

パッケージ版の Office 2013 は 2台の PC まで使用可能ですが、PC の買い替え、故障などによる Office の移行で実質 3台目以上となる場合や、短期間で Office のインストールを繰り返した場合などに、インストールの上限数を超えるエラとなることがあります。

このような場合、通常は電話による認証を選択して、国・地域の情報を入力すると インストールID が下に表示されてきますので、音声ガイダンスに従って、このインストール ID を入力して認証を行うようになります。

別の PC (Desktop機) で確認しても、こちらは既認証済みとなっているので、当然「ライセンス認証された製品」と表示されてきますので、インストール ID も表示されてきません。

ライセンス認証はハード構成もチェックされますので、上限数エラーと表示されるデバイス自身で行う必要がありますので、インストールしたタブレット端末のライセンス認証画面で電話による認証を選択して行ってみてください。

インストール ID は 6桁×9回の計54桁になっています。

ライセンス認証窓口に電話をして、音声ガイダンスに反応しないで待つと、直接オペレーターが電話口に出て、認証作業を進めることができたと思います。

Answer 4

奥の細道 さん、情報ありがとうございます。

ptomoko さん、こんにちは。

その後いかがでしょうか。

こちらの情報について、同じように疑問をお持ちの方にも参考にしていただければと [回答としてマーク] をさせていただきました。

手順で分からないところなどありましたら、ご遠慮なく返信してくださいね。

お試しになった結果をお待ちしてます。

Answer 5

ライセンス認証更新について、電話で連絡を取ったところ、

最初のガイダンスで「インストールID番号」の入力を聞かれました。

こちらが判りません。

何かのコマンドでPCから情報を得ることは出来るのでしょうか。

よろしくお願いします。