エラー1935が出てOffice2007をインストールできません。

Question

Office2007をインストールしたいのですが、エラー1935が出てインストールが止まってしまいます。

Microsoftサポートを参考にして（エラー 1935 が Microsoft Office 2010 または 2007 をインストールしようとすると表示される：http://support.microsoft.com/kb/926804/ja）.NET Frameworkの修復やアンインストール、再インストールを試してみましたが状況は変わりません。

エラーの内容は↓

Error1935 An error occurred during the installation of assembly component

{837BF1EB-D770-94EB-A01F-C8B3B9A1E18E} HRESULT: 0x80070003

何度インストールを試してもこのエラーが出ます。

OSはWindows7 64bitです。

Answer 1

奥の細道 さん、いつもアドバイスありがとうございます。

セクシャルバイオレットNo.2 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ をご利用いただき、ありがとうございます。

クリーン ブートでのインストールもうまくいかなかったのですね。。

他に以下のようなことも試してみてはいかがでしょうか。

・以下のページの Microsoft.NET Framework の修復ツールを実行してみる。

http://support.microsoft.com/kb/2698555?wa=wsignin1.0

・以下のページのFix it を実行してみる。

http://support.microsoft.com/kb/971179/ja

※Office 2007 の Fix it を実行してみてください。

過去に他のバージョンの Office をインストールしたことがある場合は、念のためそちらのバージョンの Fix it も実行してください。

また、現在他のバージョンの Office がインストールされているということはないでしょうか。

試した結果など、返信お待ちしています。

Answer 2

・http://support.microsoft.com/kb/926804/ja でもダメだったのですか。

それでは、Windows 7のクリーンブートした状態でのOffice2007のInstallを試みてください。

【 Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法 】

　http://support.microsoft.com/kb/929135

上記URLの 「詳細」 の手順1を実行した状態で Office2007をInstallしてみてください。

尚、上記の操作終了後に http://support.microsoft.com/kb/929135/ja の「手順 7: コンピューターをリセットして通常どおり起動する」 を実行してください。

Answer 3

セクシャルバイオレットNo.2 さん、こんにちは。

しばらくお時間が経ちましたが、その後の状況はいかがでしょうか。

同様のことでお困りの方にも、こちらのスレッドを参考にしていただければと思い、[ 回答としてマーク ] をさせていただきました。

「回答としてマーク」は質問者の方が自分で付けることも外すこともできます。

引き続き、試した結果など返信お待ちしています。

Answer 4

回答ありがとうございます。

クリーンブートの状態でのインストールを試してみましたが、ダメでした。

他にどのような対処法があるでしょうか？

Answer 5

奥の細道 さん、いつもコメントありがとうございます。

セクシャルバイオレットNo.2 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ のご利用ありがとうございます。

その後、インストール状況はいかがでしょうか？

奥の細道 さんのコメントにある方法を試すことで、問題を切り分けることができるかと思いますよ。

また、試した結果を書くことで、改善につながる情報を得ることができるかもしれません。

同じようなことでお悩みの方のために、いったん「回答としてマーク」させていただきました。 「回答としてマーク」は質問者の方が自分でつけることも外すこともできます。

その後の状況について、よろしければ返信お待ちしていますね。