エクセル2010 フォルダが固まる 閉じれない エクセルファイルが崩れる

Question

現時点で、エクセル2010を利用していますが、問題が３点あります。

①エクセルが崩れる（崩れすぎて、作業ができない）

②エクセルが閉じれなくなる

③エクセルが入っているフォルダ自体も閉じれない

①についてはメモリーの問題ではないか、と何人かに調べてもらいましたが、メモリーの問題ではないようです。

（足りている）

②、③これにより再起動を繰り返したり、タスクマネージャを開いて消したりしている。

PCはDELLですが、DELLの問題ではなく（確認しましたが、エラーはでませんでした）

エクセルのみで起きる現象です。

よろしくお願いします。

Answer 1

Karen_caren さん、返信ありがとうございます。

現状では再インストールが難しい環境ということなのですね。。

順序が逆になってしまってすみませんが、もしまだ試されていないのであれば、 Office の修復を行ってみることで変化がみられるかもしれません。

※ Office の再インストールではありません。

※ Office プログラムを修復する方法です。

提案できることが少なくてすみませんが、Office 修復で状況が変わったり、もし今後再インストールなどを行うことができた場合はその結果なども遠慮なく投稿してくださいね。

時間が経ってもこちらのスレッドにいつでも投稿はできるので、また進展がありましたらご利用をお待ちしています。

Answer 2

Karen_caren さん、再度返信いただきありがとうございます。

クリーン ブートでも原因の特定が難しかったのですね。。

発生時のセーフ モードでの動作も気になるのですが、もし可能であれば一度 Office をアンインストールしてメディアなどから再インストールしてみるのもよいかもしれません。

Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールまたは削除する方法

※ 完全にアンインストールする方法です。

※ Microsoft Fix it 50450 を実施する方法です。

※ Office アプリケーションのデータは基本残りますが実施前にはバックアップを取られた方が安全です。

※ 実施される場合はメディアなどの有無を確認し再インストールが可能であることを確認してください。

手順に不明点がある場合、試された結果についても遠慮なく返信をしてみてくださいね。

進展がありましたら再度の投稿をお待ちしています。

Answer 3

Karen_caren さん、再度返信をしていただきありがとうございます。

わざわざ画像を投稿していただきありがとうございます。確認させていただきました。

新規 Excel Book でも同様の問題が起きてしまうということなのですね。

発生するタイミングもさまざまのようなので、原因や発生条件が解りにくいですね。。。

新規 Book ファイルで問題が起きているのであれば、 Excel のアドインなどが原因ではないかを確認するため問題が起きた場合の確認としてセーフ モードで起動してみるとよいかと思います。

(問題発生時は確認してみてくださいね)

セーフ モードでも問題があるようなら Office 全体に問題があるのかもしれませんので、確認のうえ Office 修復を試してみるとよいかもしれません。

念のため、 Windows 内で動作している何かのプログラムの動作が原因になっているかもしれないので、 Windows をクリーン ブートで起動して動作を確認してみるのもよいかもしれません。

原因の特定が少し大変かもしれないのですが、試された途中で気づかれたことなどがありましたら遠慮なく投稿してくださいね。

進展がありましたら Karen_caren さんからの返信をお待ちしています。

Answer 4

大沢　孝太郎様

ご返信ありがとうございます。

早速ですが、状況について詳しくかきます。

特定のフォルダーに入っている特定のExcel Book だけの現象ではありません。

また、取り出しても同じ動作になります。

また、新規ファイルでも同じことが起きます。

ただし、上記の問題が同じファイルでも起きない時と起きる時があります。

毎回ほぼ同じ作業をするので、原因がわかりません。

また、セーフモードで開くとの事ですが、崩れた時にためしてみます。

またbookの修復ですが、現在その状況が起きていませんので、起きた時に試してみます。

（いつ起きるかわからないため）ためしに、過去に起きたファイルでbookの修復で開いてみましたが、何も変わりはありませんでした。

また、状況については説明しづらいので、アップロードしました。

https://skydrive.live.com/redir?resid=BE12A769A6C08CD8!528&authkey=!AA_aVGd_Q-cvSq8

・セルの枠？がところどころ表示されない

・行の列が、連続して表示される

・bookの色々な部分が表示されない

・意図しない繰り返しの表示がされる

・ｂｏｏｋ全体がずれる

などです。わかりづらくてすみません。

よろしくお願いします。

Karen_caren

Answer 5

Karen_caren さん、こんにちは。

Microsoft Community をご利用いただきありがとうございます。

Excel 2010 のフォルダーがフリーズしたり、 Book ファイルの内容が崩れたり閉じられなかったりというトラブルが起きているのですね。

Excel Book 自体が破損している可能性が考えられるのですが、特定のフォルダーに入っている特定の Excel Book だけの問題でしょうか ?

また、格納しているフォルダーから取り出して開いてみても同じような動作になるのでしょうか ?

Excel が崩れてしまう動作についても気になったので、こちらも具体的にどのような状態になるのかを詳しく書いてみるとよいかと思います。

(例: シート内のオブジェクトの配置がバラバラになる、文字が読めないくらいに散らばっている、などを具体的に)

Book の動作が不安定なため閉じられなくなる問題、 Book の内容に問題が起きてしまっているのかもしれません。

Office 自体に問題があることも考えられるので、以下の方法で切り分けを行って投稿してみることでほかの方からのアドバイスも集めやすくなるかもしれません。

・ 新規で作成した Excel Book ファイルでも同じ動作になるか

(Book ファイル自体に問題があるかを確認します)

・ 問題のファイルをセーフ モードで開いてみてどうか

(Ctrl キーを押しながら Excel を起動し、問題のファイルを開く)

・ 問題の Book ファイルで Book の修復を行ってみてどうか

※ Excel 2007 の情報ですが、 Excel 2010 もほぼ同じ方法です。

確認された結果で原因が絞りこめるかと思うので、結果や確認しているなかで新たに気が付かれたことがあれば投稿してみてくださいね。

Karen_caren さんからの返信をお待ちしています。